ip我在转转经历了最深的套路( 二 )


本来为了图省事省心,何伦已经降低了交易预期,但不仅成交价让他愤愤不平,交易过程更让他越想越气。
这笔交易发生在一年前。何伦的iPad为256G内存版本,从电商平台以活动价购入,本想着用来做笔记,但买来一个月,一直用不习惯,便想转卖回血。
据何伦回忆,当时这款iPad在二手市场的价格一般是5700元到5800元,而他的iPad在转转估价3700多元。这个价格显然没有吸引力,不过平台提示,将以此基础进行拍卖,何伦决定试一试。
但如果参与了拍卖,拍卖成交确定价格后,商品将会直接由平台寄给买家。成交价会在转转估价之上,上浮多少无法确定。
最终这款iPad成交价仅5166元,之后,平台“还扣了150元手续费”。
ip我在转转经历了最深的套路
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价格不如意,更让何伦气愤的是,商品拍卖过程完全不透明。无法看到拍卖者的出价,搞得自己“几个小时胆战心惊”。何伦曾想停止交易,却被告知拍卖无法退出。
这让他感觉自己被平台“绑架”了。“强买强卖”,何伦总结。
同时他还怀疑,所谓拍卖是“左手倒右手”,真正的买家其实是平台自己。怀疑的理由,一方面在于拍卖过程不透明,另外,转转设置了参与竞拍省心卖商品的条件,对一般买家存在门槛。
市界从转转客服处了解,此前要想拍卖省心卖或保卖的商品,需要先具备买家资质。而要获得这种资质,需要先卖掉六件适用于省心卖服务的商品,比如手机、平板电脑、智能手表等。
能卖够六件这类电子产品的一般消费者并不多。于是何伦怀疑,参与拍卖的,要么是专业二手贩子,要么就是平台自己。
更有其他使用过转转保卖的用户反馈,自己的iPhone手机在被低价拍卖后,仅隔几分钟,就被人挂出来转卖。而拍走他手机的,正是一个“倒卖手机的账号”。
“有没有压低我的手机成色?被二手贩子低价拍走,高价贩卖,中间是否有猫腻?这只能智者见智了。”
02、转转盈利困局在2020年6月的一次采访中,时任闲鱼CEO的闻仲表示:闲鱼模式离钱比较近,但是离赚钱比较远。
现在业界一个主流论点是,闲鱼存在的价值,主要是收集用户数据,丰富用户画像,为阿里巴巴其他电商提供服务,以及为淘宝天猫导流。
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闲鱼依附于阿里巴巴生态,即便不能盈利也能实现价值。
但对转转来说,它没有可以为其输血的靠山,盈利难题就是必须跨越的障碍。
二手电商的盈利问题,可能是催生上述投诉的根本原因。
二手电商平台盈利并不容易。
一手电商交易,平台方可以向卖家收取技术服务费、广告营销费用等,因为淘宝、天猫的卖家有持续的货品进行销售。
但对二手电商平台来说,卖家主要是个人消费者,几乎不可能为了卖掉自己的闲置物品而花钱推广。
【 ip我在转转经历了最深的套路】艾媒咨询首席分析师张毅指出,综合类二手电商平台,要真正实现盈利,还有很长的路要走。“要么往垂直类目走,要么就是综合平台做模式创新”。
垂类电商,能够更高效地处理商品,做出利润。比如聚焦古旧书交易的孔夫子旧书网,在2016年实现交易额超5亿元,利润上千万元。
但对综合电商平台来说,各类商品的处理要复杂得多。对转转而言,其实也进行过垂直类目的探索,只是这种探索并不顺利。
2019年,炒鞋盛行。转转推出新的平台“切克”,可受限于供应链短板等原因,最终从大众眼中消失。