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12月14日消息 , 近期有网络渠道发布的一张行政处罚决定书显示 , 上海市徐汇区市场监督管理局给上海小鹏汽车销售服务有限公司开出了10万元的罚单 。
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处罚原因系小鹏汽车门店采购22台具有人脸识别功能的摄像设备 , 在未经消费者的同意下擅自采集人脸信息 , 设计人脸照片43万余张 。 据悉 , 在2021年1月至6月期间 , 小鹏汽车旗下7家门店安装人脸识别摄像设备 , 采集消费者脸部识别数据 , 统计入店人数 , 分析男女比例、年龄 , 共计采集上传人脸照片431623张 。 同时 , 这一行为未经得消费者同意 , 也无明示 , 未告知消费者收集、使用的目的 。
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事发后 , 小鹏汽车就此事道歉 , 并已拆除相关人脸识别摄像设备 , 上传的人脸照片已经由第三方公司删除 。 小鹏汽车表示 , 安装摄像头的初衷是为了收集与分析门店客流数据 , 更好地服务客户 , 但因对法律条款的不熟悉 , 误购并使用了第三方产品 , 导致违反了相关法律条款 , “对于网络报道一事引起了用户的担心 , 深表歉意 , 并完全服从本次行政处罚表示 , 做出深刻反省 。 ”
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值得一提的是 , 今年“315晚会”期间刚刚曝光了人脸识别非法采集的问题 , 点名了科勒卫浴、宝马等企业 。
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据悉 , 这些具有人脸识别功能的摄像头 , 可以分析顾客性别、年龄甚至心情信息 。 只要其中一家店铺收集到用户人脸信息 , 公司在全国各地的店铺都会掌握 , 但这些都是在用户不知情下采集的 , 有第三方公司已经掌握了许多人脸信息 。 根据我国相关法律法规规定 , 每个人的人脸识别信息都属于个人隐私 , 应依法受到保护 , 不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开 。
【12月14日消息|非法采集人脸被罚10万!小鹏汽车回应:误购第三方设备,已拆除】来源:汽车之家
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