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文/陈妍
编辑/安娜
要不是#双十二退款#的话题登上微博热搜 , 很多人都没意识到“双十二”来了 。
没有了像双十一那样长达一个月的预热 , 没有了广告、组队、红包雨 , 也没有了直播带货大战 , 今年的双十二显得格外“寂静” , 消费者们不禁疑惑:“双十二促销是没了吗?”
李佳琦在12月5日发微博安抚粉丝道 , “双十二有的有的 , 放心哦” 。 但从选品信息来看 , 李佳琦双十二的选品从400多件降至100多件 , 优惠力度也减弱了 。 而薇娅仅仅在双十二前一天预告了直播活动 , 与日常直播前的预热无差 。
此外 , 相较于大张旗鼓晒数据的双十一 , 这些年 , 各大电商平台都对“双十二战绩”语焉不详 。 去年 , 苏宁易购还公布数据称 , 双十二开场5分钟 , 本地生活券已售出超10万份 。 今年 , 各平台都默契地对双十二销售额保持沉默 。
备受冷落的“双十二”在#双十二退款#的话题下 , 不少网友表示 , “一觉睡到自然醒 , 双十二啥也没买” 。 究其主要原因 , 还是优惠力度小 , 吸引不了消费者 。 很多网友吐槽双十二套路多 , 同一件商品在双十二更贵了 。
12月7日 , 淘宝宣布“12.12 , 每满199减25” , 而天猫店则在12月10日挂上了“满200减20”的广告 。 相比起此前双十一的“满200减30” , 以及每日可领的红包抵扣 , 双十二的优惠力度大大缩水 。 再加上大促前“商家涨价”的一贯操作 , 这次的双十二消费者几乎薅不到羊毛 。
此外 , 距离双十一大促也才过去一个月 , 许多消费者的消费需求还没能再次激发 。 环球网发布的“双十二你熬夜剁手了吗?”的投票显示 , 大约有37%的网友表示“不需要 , 双十一买够了/没有网购习惯” , 还有30%的网友表示 , 还没买 , 准备白天再关注下 。
很多商家对双十二也是兴趣寥寥 。
根据阿里的定位 , “双十一”主打的是天猫商家 , “双十二”主打的则是淘宝C店商家 。 某商家在接受媒体采访时表示 , 双十二不打算打折 , 因为店铺走的是薄利多销的路线 , 日常客单价也不高 , 即便打折力度也不会大 , 销量提升也不多 。
还有商家表示 , 双十一期间日销量是平时的3、4倍 , 而双十二最多是平时的2倍 , 靠平台大促冲销量的目标并不能达成 。 而且对于新店来说 , 让出优惠 , 参与促销活动 , 就是亏本陪跑 。
而天猫店对双十二也是心有余而力不足 。 业内人士向媒体透露 , 完成将近一个月的双十一大促后 , 品牌还要花时间复盘和调整 , 有余力搞双十二的实在不多 。
不被需要的“购物节”事实上 , 面临危机的不只是“双十二” , 还有此前风风火火的各类购物节 。
今年双十一 , 全网交易额为9651.2亿元 , 同比增长12.22% 。 如此强劲的消费力 , 也被戏称为“野性消费” 。 然而 , 风光过后双十一却陷入了丑闻风波 。
先是“欧莱雅面膜差价”事件引发众怒 , 不少网友对其品牌公信力产生质疑 。
11月16日 , 许多消费者发现 , 在李佳琦、薇娅直播间购买的预售欧莱雅安瓶面膜 , 比双十一的现货还贵 , 与此前欧莱雅官方宣传的“全网最低价”不符 。 一时间 , #欧莱雅被指虚假宣传#、#欧莱雅安瓶面膜退差价#的话题冲上微博热搜 。
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