这几年来 , 零售渠道的碎片化对于专业家电经销商的经营冲击 , 已是此起彼伏、重创不断;为什么 , 家电圈此时还要建议家电企业 , 跳出家电渠道去卖家电?这不是火上浇油吗?答案并非如此 。
杨嘉||撰稿
跳出家电渠道 , 还能卖家电?到底又怎么去卖家电呢?
不只是家电企业 , 其实包括那些家电经销商们 , 都可以“跳出家电渠道”卖家电 。 在家电圈看来 , 原因只有一个 , 现在专业化的家电零售渠道 , 人流量、客单价 , 以及对用户的粘性 , 都处在一轮急速下跌的通道之中 。 绝对不是电商抢了实体店的单 , 是用户有了新的生活方式、生活主张 , 以及生活选择 。
所以 , 未来的家电零售 , 不只是渠道制胜 , 而是用户主导 , 渠道只有服务好用户才有未来 。 不管是企业 , 还是渠道 , 一切都需要紧盯用户的需求和变化 , 一切都要围绕用户的生活方式、生活态度展开创新 。 因为 , 用户才是一切增长、一切变化的主角 。
尽管 , 当前家电产业已经从增量市场的追赶式竞争 , 迈入了存量时代的内卷式博弈 。 但是 , 家电作为中国家庭的必需品、必备品 , 整个市场和用户需求并没有减少或降低 。 行业整体的基调仍然是稳中求变、稳中带涨 , 稳步推进 。 从这个角度来看 , 家电产业必须要进一步加大、加快 , 并加强面向用户的需求深耕、挖掘和拓展 。
那么 , 大家如何跳出原有的家电渠道卖家电呢?跳出了家电渠道 , 又能否真正能卖出家电、卖好家电?来自一些头部家电企业的动作已经给出了答案 。 家电圈注意到 , 目前主要呈现两个发展阶段:
第一阶段 , 就是越来越多的头部家电企业 , 正在以“多品牌、全品类”体验店为突破口 , 将体验门店开到家居大卖场 , 或者建材大市场的周边;同时 , 一些地方性的商家、卖场则直接在红星美凯龙、居然之家等家居卖场开设家电的“店中店” 。 目前 , 主要以综合性家电企业 , 以厨电、热水器等企业和商家群体为主角 , 进入家居建材 渠道 , 但核心还是“以我为主”的尝试与突破;
第二阶段 , 则是少数企业正在加速探索的产业生态新玩法 , 即以场景和空间为纽带 , 以生态的同创共赢为突破口 , 不满足于在家居大卖场的开店 , 而是直接建立一个全新的生态平台并以资本为纽带 , 从而打通家居、建材、木业 , 甚至家装设计师等圈层 , 共建家电家居一体化的智慧家新平台 。 从而撬动新房装修 , 以及老房局部改造市场 。 当然这已经转变为“志高道合者”一个平台一起拓展一起获客 , 最终分享利益 。
无论第一阶段 , 还是第二阶段 , 这些家电企业和商家的动作背后 , 并不是简单的渠道网点扩张 , 而是跳出传统家电零售渠道的后装市场 , 直接进入家居建材等前装市场 , 真正拓展家电的经营格局和视野 。 当然 , 最重要的是 , 越来越多的用户出现在家居广场、建材市场;而更多的年轻用户 , 则开始将家电 , 特别是厨房、卫生间的家电与家居、家装展开一体化、嵌入式融合 。 所以 , 正是在这种消费理念和消费场景同时升级的轨道中 , 家电厂商们开始跳出传统家电渠道 , 拥抱家装、家居等新兴渠道 。
当前 , 这只是一个趋势或潮流的开启 , 单从出货规模的角度来看 , 还只是起步阶段 的尝试 。 但这一定会成为未来几年 , 家电厂商重点探索并布局的方向 。 因为除了传统家电市场的单品竞争早就陷入了比价格的泥坑之中 , 更为重要的还是家电的套系化、全屋化 , 以及家电家居的一体化融合等消费需求 , 都在加快落地引爆的速度 。 这也为家电企业抢占家装、家居、建材等前置渠道的发展 , 提供充足的“枪支弹药” 。 或许未来的3、5年内 , 这一渠道的家电出货数量和质量都会迎来新飞跃!
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