京东“企业暖心季”发布员工暖心场景解决方案 构建“采选发”( 二 )
针对企业员工关怀工作中存在的难点痛点,在提供商品服务的基础之上,“企业暖心季”员工暖心场景解决方案构建了从“采”到“选”,再到“发”的全链路服务通道,帮助企业实现员工关怀管理的数字化转型以及智能化升级 。
以企业员工福利采购场景为例,通过京东企业业务打造的员工福利一站式智能管理平台——京东锦礼,能够直接将福利预算以积分的形式打入员工个人账户,并依托京东海量优质商品池,由员工自由选择心仪商品、指定配送地址 。对于企业采购人员而言,京东锦礼不仅省去传统线下福利采购的招投标、签订合同、履约交付等繁琐环节,还能够通过后台提供的大量数据管理工具,如快速生成福利报表、通过大数据分析福利满意度等,方便决策者对未来的福利方案进行合理规划 。
位于南方的某运营商企业是一家拥有数千名员工的大型企业,由于年龄、爱好、生活方式的差异,员工对福利的需求也有较大差异 。此外,企业营业网点分布于所在市区的各个角落,节日关怀物品的管理与发放也面临挑战 。与京东锦礼合作后,该公司告别了“被动领取”式福利,员工能够根据个人偏好和需求自由搭配商品组合并配送到指定地址 。不少员工在精心挑选商品后选择直接寄往远方的父母,为员工福利赋予了一层温情的外衣 。
京东企业业务相关负责人表示,临近年底,企业在员工福利、年会等项目的准备存在诸多难点,在整合京东优势资源的基础上,京东企业业务希望通过发挥商品能力、技术服务能力、供应链能力效能,让更多企业及企业员工都能感受到“暖心”,这也是京东发起“企业暖心季”的初衷 。未来,京东企业业务将继续深挖企业需求,打造覆盖场景更多、内容更丰富的企业采购解决方案,为广大企业客户提供高质量服务 。
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