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12月10日 ,
在石景山医院诊疗大厅 ,
几台崭新机器
宽大清晰的屏幕上显示着
“信用医疗”等字样……
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原来这是由北京国资公司所属
首都信息提供技术支持的
“信用+医疗”
自助服务一体机 ,
通过一体机 ,
看病百姓们可实现
“诊结一次刷卡即离院” ,
享受“先诊疗、后付费”
医疗福利 。
截至目前 ,
整个石景山区已有
超过1.7万名市民
申请开通信用就医 ,
信用结算总金额
达200余万元 ,
患者总体满意度96% 。
智慧医疗:
改善老百姓“三长一短”难题
一直以来 , 影响老百姓就医体验的“三长一短”(挂号、看病、取药排队时间长 , 医生问诊时间短)是众多医院竭力想要改善解决的问题 。
“让百姓看病非诊疗时间减少 , 提高诊疗体验也是我们引入这套‘信用医疗’的初衷 。 ”石景山医院院长刘鹏介绍 , 石景山医院周围社区众多 , 就医流量大 , 人一多排队在所难免 , 患者取号、检查、检验、取药 , 每个环节都要排队缴费 , 繁琐的过程让就医体验变得漫长难熬 。 “信用医疗”模式则让百姓不用反复在各个结算窗口排队 , “先诊疗 , 后付费”的方式也减少了医院人流聚集排队情况 。
刘鹏表示 , 这种就诊方式在紧急情况下特别明显能感受到便捷好用 , 为抢救急症患者或者需要留观等特殊情形节省出更多时间 。
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如何使用?
来到医院就医的患者可以很方便地使用医院app或现场自助申请“信用就医” , 通过“银行授信”或“保险授信” , 取得授信额度 , 成为“信用+医疗”用户 , 享受全程“先诊疗、后付费” , 线上结算的方式也很方便 , 银行卡、微信、支付宝、预储值都支持 。
如果遇到使用信用诊疗服务后48小时内未缴费的患者 , 信用保险公司会向医院进行先行赔付 , 再向欠费用户追缴 , 真正实现“先看病 , 后付费” 。
“
“陪着爸妈过来看病 , 一个人真的分身乏术 , 注册‘信用就医’之后中间所有缴费都省却了 , 离开医院时候刷医保卡结算自付费用即可 , 真的帮了大忙 , 看病也省心 。 ”已经成为信用医疗用户的李女士说 。
”
“
石景山医院计算机中心主任张文博表示 , 通过大数据 , 石景山医院还有“特殊服务” , 为每位办理授信的患者个性化估算出日常大概的就医费用 , 进行“科学额度”授信 , 不占用浪费资源 , 实现智慧医疗升级 。
”
首创“互联网+信用医疗”综合结算平台
首信医联信息技术有限公司副总经理何松介绍 , 2019年研发之初 , 首都信息推出“信用医疗”服务及构建信用医疗结算综合平台即树立全新设计理念——“信用开路 , 便捷先行” 。 首都信息在积累长达20余年从事首都政务和医疗领域信息化的行业经验基础上 , 通过技术研磨 , 首开先河推出了“信用医疗”这一新理念 , 应用推出“信用医疗综合结算平台” , 于今年以更全面成熟的技术架构和模式 , 成功支持石景山医院成为北京市“信用医疗”率先试点的区级医院 。
“‘信用医疗结算综合平台’具有服务人群广、结算渠道多 , 结算途径灵活便捷 , 支持多类型、多渠道授信等特点 。 ”何松介绍 , “信用医疗综合结算平台”的建设 , 也全面满足了国家卫生健康委员会《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》的智慧医院评级最高级别5级关于“全程服务”中的“费用支付”功能要求 , 有力助力医院更加“智慧”“便捷” 。 在支持医院做好“智慧服务”和打造更优模式方面 , 首都信息业已打造出突出的品牌特色 , 致力于做医疗机构忠实的“技术伙伴”、提供陪伴式全周期的科技支持 , 及依凭品牌荣誉打造汇集“银行”“保险”等多种授信方式的“授信机构矩阵” , 让新模式管理更精细功能更全面 。
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