曹仰锋：智能互联是数字商业模式的核心要素 2021-12-13 20:25·在第四次管理...|曹仰锋：智能互联是数字商业模式的核心要素( 二 ) 曹仰锋：智能互联是数字商业

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智能互联产品可以实时产生大量数据，因为，智能互联产品被赋予了新的功能。哈佛商学院教授迈克尔?波特将智能互联产品的功能分为四类：监测、控制、优化和自动。每类功能都以前一类功能为基础。监测功能是首要的，利用传感器和外部数据源能够对产品自身状态、产品运行情况进行监测；通过在产品中内置软件或基于云端的软件，可以对产品的各个功能进行控制；利用算法可以对产品的运行和使用进行优化，实现产品性能的提升，也可以获取数据，以进行问题诊断、服务和维修；最后，通过内置的软件和传感器，产品还可以自动运行、自我诊断和自我调整。
像馨橱智能冰箱这样的智能终端将会重塑传统的商业模式。在传统的商业模式中，企业通过销售硬件而获利，但这往往是一次性的交易模式，硬件出售之后，除了维修服务和二次购买之外，企业很难再继续与用户互动，产生价值交换。而由智能终端所塑造的生态型商业模式彻底改变了价值创造和价值获取的模式，智能终端变成了企业生态系统的介质和连接器，原来的一次性用户则变成终身用户。在价值共生的时代，企业在开发智能终端产品时要坚持“可进化性”这一重要原则，企业设计产品不再是仅仅为了最终使用，而是要实现产品的可进化性，这种可进化性可以在将来根据消费者变化的需求和企业变化的能力对产品进行修正和扩展。通过制造和具有可进化性的智能终端产品，企业可以为用户不断提供其他服务和产品，价值创造得以持续进行，企业则获得了持续赢利的机会。
注：本文摘自《第四次管理革命》
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来源：大河财立方