刘强东学历及毕业院校,京东创始人简介及创业经历

刘简历:商城创始人、董事长兼首席执行官 。1974年生于江苏宿迁 。1996年毕业于中国人民大学社会学系 。1998年6月18日,JD.COM公司在北京中关村成立,早期销售光磁产品;2004年初,他进入电子商务领域,创立了“JD 。COM多媒体网”,JD.COM商城的前身 。
刘的脸很简单,当他被扔在人群中时,他的辨识度很差 。但他一开口,即使说的普通话带有浓浓的宿迁味,他说话的自信也会把他和普通人区分开 。

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他有理由自信 。1996年毕业的刘,1998年在中关村创立了公司,代销光学和磁性产品 。2004年,他放弃实体店面,开始在网上销售IT产品 。此后销售数字如雪球般扩大,2010年销售额突破100亿元 。最近一条关于JD的新闻 。COM即将进行的50亿美元规模的IPO,让他成为未来“中国首富”的候选人 。
很多住在北京朝阳区天水苑附近小区的人,很难把这个“未来首富”和自己印象中的“强子”联系起来 。自从一家公司进入一天以来,每天都有很多人和送货车进出院子 。楼下的防盗门坏了,总是开着,因为进出的人太多了?“大家只知道他们老板叫强子,都烦了 。”一位居民说 。
几年后,直到公司搬走,居民们才意识到这家吵吵闹闹的公司其实就是JD.COM商城;人们口中的“强子”是——商城董事长兼CEO刘,如日中天的新贵 。
从“强子”到身家几十亿的准“首富”,刘已经是个传奇人物 。“说实话,我真的没觉得自己和别人有什么不同 。无非就是坚持,看一辈子路 。”刘评价自己的时候,眉头习惯性的锁着,不笑 。
在很多人眼里,这位看起来不像是互联网人的CEO,在今年募资15亿后,面临着人生中最大的机遇和挑战 。为了达到盈亏平衡点,JD.COM必须尽快扩大销量,短时间内的快速扩张给京东带来了严峻的考验 。COM的物流和整个服务体系,这是一场与时间赛跑 。这和刘最喜欢的运动——穿越沙漠非常相似 。当你穿越沙漠时,你可能会看到最壮丽的日出,但如果你没有足够的补给、体力和应对各种突如其来的考验的能力,你可能会在路上摔倒 。
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控制第一位
9月10日,刘在微博上发布了一张近照,双手背在背后,双腿站在一望无际的戈壁上 。虽然他的表情比平时轻松多了,但他还是站得笔直,比如领导检查工作 。但他的——蓝底碎花西装衬衫搭配黑色长裤和深蓝色运动鞋,有些跑调,与越野主题相去甚远 。
从2008年开始,刘每年都给自己放十几二十天的大假 。他利用这段时间穿越了很长时间,他所有的手机邮件都失败了 。这样的出行安排,就像是一次隔离测试,离开刘的商城,地球转了吗,日子过了吗?
在这个上万人的公司里,目前的管理架构下,有22人,——14名副总裁,6名区域主管,1名助理和1名主管,直接向刘汇报 。刘向外界透露,除了每天的早会,他很少与高管沟通,并全权授权副总裁的工作 。
然而,在一个细节中,你会看到刘对公司业务的优越控制 。——每一个和刘交流过的人都会对他大脑中清晰存储的各种数据印象深刻 。
他可以明确告诉你:JD.COM目前全国有6个一级物流中心,12个家电二级物流中心,287个配送站;49%的订单当天送达16个城市;他记得70%的JD 。COM的分销归自己所有,来自第三方分销的投诉数量是自己分销的12倍 。
另外他张口告诉你,JD.COM有4300多家供应商,90%的家电都是直接供货 。网上显示商品现货率在78%-82%之间,现货满意率97% 。每半小时就有1.8万种产品价格变动 。他还记得今年要和11个站的送餐员一起吃饭,今年管培生的选拔基数是6380 。
不要试图问他每个品类的销售数据,他可以回答所有的问题 。谈到未来的计划,他会告诉你,明年,JD 。COM的每日接单能力将提升到1
00万到150万单 。

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刘强东喜欢引用各种数据说服别人,这种对数据的热爱也许源于社会学的训练,也许只是一种爱好 。他对细节的掌握令旁人心惊 。
竞争对手的数据,同样储存在刘强东的大脑里 。比如Amazon的毛利率是27%,净利率最高达到5.6%;此外,他也洞悉苏宁新增的55亿元要用于投资电子商务B2C物流体系,而原来花几十年搭建起来的大家电配送网络,最多只能承担12%的电子商务物流任务 。
面对外部投资者,刘强东从未在公司控制权的问题上做过妥协 。他很早就对融资定下一条底线:自己在董事会的投票表决权永远要比投资方多出一票 。
“这事情很简单——他们不答应这个,我们就不谈了 。”刘强东的方式,看上去简单而直接,但是有效 。京东每年倍数级的业绩增长帮助刘强东找到了愿意妥协的投资人 。今年3月,京东宣布完成15亿美元的C轮融资,投资方包括DST、老虎基金等6家基金即个人 。
坚持到底
1974年生于江苏宿迁的刘强东来自江苏最穷的地方,小时候家里穷到一连数年每天的三餐只有红薯和玉米 。
童年的贫穷给刘强东打上了很多烙印 。他的普通话不好,总是穿着朴实,看上去更像一个民营企业家,而不是站在潮头的互联网人 。他非常关注食品安全问题,因为看到周围朋友的父母越来越多地得癌症去世,曾表示自己最想从事的副业是做食品 。因为自己的经历,他喜欢有吃苦耐劳精神的人,他对很多事情,有一种农民式的固执和坚持 。
刘强东最讨厌欺诈 。京东曾有一个副总让秘书代打卡,被直接开除了事 。在刘强东看来,这侵犯了企业道德底线,没有容忍空间 。
除了数据,他也喜欢通过自己的渠道去获取信息 。至今,刘强东说自己每天80%的精力都花在看用户留言上 。不仅看本站的用户评价,还格外重视那些站外论坛、微博上对京东的评论 。
特别是2010年冬天刘强东注册微博后,自觉承担了京东商城“新闻发言人”的职责 。在关键词搜索中输入“京东刘强东”,每天有大量用户通过“@”方式向刘强东发出各种抱怨帖 。
刘强东称,自己每天看客户投诉、连续看了七年,“用户体验”对自己来说是“最为急迫、最为直接、形成最强烈冲击力”的事,所以也刺激了自己要使劲投钱在物流上,要改善客户体验 。
他几乎从不直接回应投诉,但为此焦虑 。京东的一位负责战略的管理人员说,现在最让老板头痛的就是退货问题 。“老刘有一次特别认真地叫我们过去,问我们是不是可以七天无条件退货 。最近这段时间,他几乎每天都有一个新的针对客服的新想法 。”
和很多互联网公司不同,刘强东不太喜欢在广告上投入过大,他相信口碑是更好的广告 。这在最开始,可能是缺钱——他曾对外表示,京东起步时只用不到2万元在中关村租了一个柜台;到了后来,就变成了一种自信 。
刘强东喜欢用自己创业13年来持续执行的“公司早会制度”,来证明自己做事的“坚持” 。这个会每天早上8点半开,大概20分钟到40分钟时间,全国100多个部门的部门经理以上员工务必参加 。除了外出有约或出差,刘强东都会准时出现在会议室,风雨无阻 。
在京东的用人机制中,还有一项坚持了五年的特别措施,就是每年面对高校毕业生的“管理培训生”招聘 。这项活动至今总计培养了200人 。刘强东说,京东选拔管培生,是要选择那些“真正能够一辈子吃苦的人” 。京东对管培生候选人要做家庭背景调查,父母是普通工人或农民的,才能顺利通过 。刘强东说得很直接,“那种家里可以三五年不工作都还能吃好喝好的,我们不敢要 。”这些管培生由刘强东亲自管理调教,相较于其他人会获得更多、更快的提升机会 。但这当然也会让公司的其他员工产生不平衡的心理 。
而对于公司管理层的招聘,刘强东的选人标准一样是比着自己来——做的要比说的多;一定要从基层做起,民企从业经验比外企更有说服力 。
用人的方式充分体现了刘强东的自信 。成功总是令人陶醉 。随着企业的不断壮大,刘强东的自信也在膨胀 。最近一次接受采访时,刘强东虽然承认京东在物流、售后等环节上还有很多问题,但已经是国内最好的电子商务公司,即使与亚马逊等国际公司比较,京东也要好得多 。他是那个相信自己最终总能成功穿越沙漠的人 。
来源:三联人物
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