不过 , 国内巨头分割市场的现象确实拖长了从IaaS进军高价值区域的周期 。
国内巨头进军云计算行业虽然时间节点不同 , 但发展至今都有一个共识 , 即IaaS+PaaS的市场由自身掌控 , 把过于碎片化的SaaS交出让独立厂商分割 , 自己承担SaaS供应商的角色 。 处于产业链顶端 , 掌握整个行业的话语权 。
早在2019年 , 阿里云就发布了“不做SaaS , 倡导被集成”的生态策略 , 华为在今年启动了“华为SaaS星光计划” , 腾讯设立了SaaS生态计划 。
巨头们不亲自下场做SaaS的理由主要体现在三方面 , 不懂、不会与不能 。
中国市场不同于美国等发达国家 , 商业化程度偏弱的大环境使得技术转换为应用的过程中缺失了必要的生存土壤 。 换句话说 , 就是用户需要一定的引导才知道自己的核心需求 , 这里的引导包括SaaS企业通过营销教育市场、通过调整平台架构适应某一特殊行业 , 通过长期维护 , 培养用户为更多增值服务付费的心理 。
B端用户的需求不同于C端 , 不能取需求的最大公约数 , 必须深入每一个行业 。 从C端行业转型而来的巨头们 , 短时间内不懂如何入手 , 也不会在短时间内就获得特定领域用户的深度认同 。
至于“不能”更好解释 , 基因论导致巨头的在开发业务时总带有固定思维 , 阿里搞不好社交 , 腾讯的短视频也一塌糊涂 。
以夹带“私货”的方式做不好过于碎片化的SaaS , 与其惹一身骚 , 不如做一个集成者 , 卡着SaaS独立厂商的脖子赚钱 。 借用阿里云智能总裁张建锋的一句话 , “我们是数字技术的军火商 , 不是雇佣军 , 雇佣军要为最终胜利负责 , 军火商最重要的是保证卖的坦克和飞机是最好的 。 ”
战略目的决定了业务导向 , 要想之后的SaaS百花齐放 , 就需要将IaaS+PaaS做到最好 。 因此 , 巨头们布局云计算策略的特点就是大开大合 , 携一切可造之势孵育未来的发展根基 。 这也是国内云计算步伐过多停留在IaaS这一区域的原因之一 , 至于更高阶的PaaS , 这本就是巨头们所擅长的领域 , 只要打好IaaS基础 , PaaS就是水到渠成的事情 。
国内巨头们的战略规划与亚马逊AWS异曲同工 , 在近期关于SaaS市场的一项调查中 , 亚马逊AWS在SaaS领域甚至未跻身前20名 。 分析师表示 , 在SaaS领域 , AWS更像是提供软件的渠道 , 而非提供SaaS应用的本身 。
病态的内卷 , 云计算内忧外患巨头们大开大合的战略姿态也催生了一系列的问题 , 比如成本增压盈利战线拉长、海外巨头凭借先发优势在PaaS领域抢占国内市场 。
IaaS盈利短板 , 促成云计算企业内卷 。
在国内云计算的争夺中 , 国内厂商有一个很有意思的现象:代理商可以撬企业的官网客户 。
大多数情况下 , 为了成本和利润的最优化 , 企业是不允许旗下的代理商撬企业的官网客户 , 华为云明令禁止 , 但阿里云却默认了这种行为的存在 。
这种现象的出现是云计算行业内卷的产物 , 华为云在市场份额上处于劣势地位 , 花的每一分钱都需要获得最优化 , 最终达到客户最大化 , 两份成本(官网营销成本+代理商回扣)获得一个用户的情况不允许存在 。 阿里云作为国内最大的云计算厂商 , 客户增速已经稍显疲软 , 为了保住份额 , 财大气粗的阿里不介意放宽对代理商的限制 , 以此刺激代理商为阿里云站台 。
处于不同阶段的两者行为虽然不同 , 但目标一致 , 都是为了提升自身在国内市场的份额 。 然而目前国内云计算企业业务多集中在价值区域最弱的IaaS层 , 提供最基础的服务 , 企业之间的技术优势并不明显 。 这不仅造成了盈利能力偏弱 , 还因为内卷竞争加剧了成本压力 , 同时也助推了巨头们集体转向政务云的浪潮 。
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