《行动方案》提出 , 督促平台企业强化平台销售和直播带货产品的质量管控和追溯 , 依法承担商品和服务质量保证、食品安全保障等责任 , 切实维护用户个人信息权益及隐私权 。
政府部门对平台企业持续开展质量治理、优化平台经济发展环境的相关行动 。 以网络直播带货为例 , 今年4月起 , 相关部门开展“清朗·整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动 , 打击并整治了直播、短视频带货过程中虚假宣传、夸大或造假及价格欺诈等行为 , 切实保障消费者合法权益 。
专家建议 , 在政府加强对平台企业的监管、推动管理制度创新的同时 , 企业自身作为社会责任意识的治理主体 , 还需自我革新 , 主动倾听关注平台用户的切身需要和服务诉求 , 提供更优质的产品与服务 , 更好融入数字经济与平台经济的发展新格局 。
数字技术融入实体经济
从平台经济的发展远景来看 , 需要深化数字技术与实体经济的融合 , 并促进产业聚合与协同发展效应 。
《行动方案》提出 , 深入开展国家电子商务示范基地和示范企业创建 。 在今年9月召开的2022中国电子商务大会上 , 商务部宣布新增河北金卓颐高电子商务产业园、无锡市梁溪区电商产业园等14家基地为国家电子商务示范基地 。 至此 , 国家电子商务示范基地总数达155家 , 这将充分发挥基地的规模效应与引领作用 , 持续释放相关平台企业的发展动能 。
《行动方案》还提出 , 深入推进农产品出村进城和“数商兴农” 。 商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇分析 , 在中国农村电商发展过程中 , 新业态新模式加速应用 。 手机成为新农具、直播成为新农活、数据成为新农资 , 越来越多的农民尝试农产品直播 , 带货规模迅速扩大 。 农村电商在助力脱贫攻坚、赋能产业数字化转型升级、推动农村创新创业等方面发挥了积极作用 。
业内人士认为 , 在《行动方案》出台后 , 平台企业作为农村电商服务的重要平台中介 , 将继续深化并发挥其连接品质农特产和消费者的纽带作用 , 成为推动区域农村电商发展和农产品出村进城的有力引擎 , 促进农业生产发展与乡村产业振兴 。
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