苹果|苹果确认，向每位用户赔偿 2700 元！键盘|MacBook

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

众所周知，苹果产品虽好，但也曾出现过一些较为「失败」的设计。
其中， MacBook 的蝴蝶键盘绝对能排的上号。

今年 7 月，苹果与消费者关于 MacBook 蝴蝶键盘缺陷纠纷的诉讼案，在经过漫长的「拉扯」后，终于尘埃落定，以苹果的妥协告终。
作为赔付，苹果同意支付 5000 万美元了结这场诉讼案。
除去律师费和诉讼费等费用之外，每位参与集体诉讼的用户可以拿到 395 美元（约 2700 元人民币）。

近期，苹果提出的这一和解方案已经得到了加州联邦法官的初步批准，基本可以宣布告一段落。
说起蝴蝶键盘设计，还要追溯到 2015 年的新款 MacBook 。

【苹果|苹果确认，向每位用户赔偿 2700 元！】苹果在 2015 年推出了新款 12 英寸 MacBook ，堪称史上最轻薄的笔记本电脑，最薄的机身仅有 1.31 厘米。
再加上 12 英寸的小屏设计，以及仅有 0.92 千克的重量，在颜值和轻薄方面，这款笔记本可谓是当年天花板的存在。

而苹果使其变得更加轻薄的主要原因，就在于全新的「蝶式键盘」设计。
要知道，传统笔记本电脑普遍采用剪刀脚的键盘设计，因从横截面看上去像一把开合的剪刀而得名。
和传统剪刀脚键盘的 1.2mm 键程相比，蝶式键盘的键程大大缩短，仅有 0.3 mm 。

再加上苹果对接口和风扇等硬件配置的改动，这款 MacBook 才得以将机身的厚度压缩到最低，实现超级轻薄的设计。
但这样一来，虽然这款 MacBook 在外观设计方面没得挑，但实际使用起来就出现了许多问题。
首先是敲击键盘的体验感。

由于蝶式键盘的键程比剪刀键盘更短，因此在敲击时几乎感受不到键盘的回弹反馈，感觉像是在敲钢板。
另外，蝶式键盘还容易出现按键粘连等故障问题。
对此忍无可忍的消费者，终于在 2018 年联合美国七个州的用户对苹果发起了集体诉讼。

对此，苹果自然是不会承认产品存在设计问题，并在之后的几年内不断对蝶式键盘进行工艺升级，试图解决这一设计的缺陷。
而从结果来看，苹果对于蝶式键盘的执着最终还是以失败告终，并于 2019 年推出的 16 英寸 MacBook Pro 开始，彻底取消了蝶式键盘设计，回归剪刀脚键盘。
同时，苹果还为出现键盘粘连等故障问题的用户提供了免费维修服务。

而随着这场长达 4 年的诉讼告一段落，这件事也正式宣告尘封，算是给外界了一个交代。
虽然蝶式键盘设计为用户的体验带来了困扰，但苹果的初衷还是为了让笔记本更加轻薄，算是一个实用性向设计妥协的失败案例。

而对于用户来说，无论产品的外观设计有多么出色，最终还是要落在实用性上，为实际体验服务。
大家对此怎么看呢？欢迎在评论区留言，说说你的看法。