大数据背景下，电商巨头京东，又该如何阔步前行？( 二 ) 21世纪以来

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二、京东发展历程
京东是由刘强东等为主的人员创立的电商平台企业，随着不断做大做强，涉及的品牌除了京东商城、京东金融等耳熟能详的，还包括了拍拍网、京东智能等。京东是我国第一家在美国IPO成功的自营电商集团企业，在互联网公司中名列前茅。

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三、大数据背景下电商价值创造建议
1.利用大数据进行价值发现的建议
（1）提升价值判断准确性
通过使用大数据技术，对于电商平台企业而言，判断价值的准确性变得更高。针对每一笔交易，电商企业都能够进行详细记录和储存。收集到相关数据和资料后，使用CRM（客户关系管理）系统将其保存下来，然后再进行分析，从而达到数据整合的目的。

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通过大数据挖掘技术，对原始的信息和数据进行分析和处理。对于非结构化数据而言，通过这些技术，电商企业也可以是之有效结构化，让这些数据变成更有价值的资源。
对同行业提出的特色服务和相关策略，通过大数据技术进行收集整合，给电商企业提供一些参考和借鉴。电商企业还能够借助交易型平台大数据详尽记录以及跨界型平台大数据对比借鉴，使得价值判断结果更加准确。

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（2）实时应对市场环境变化
通过发挥大数据的作用，企业还能够了解外界环境的发展变化情况。现阶段，电商平台的大数据技术已经有所上升。通过使用这些技术，企可以和用户进行及时的交流与沟通，并且对交易型平台的大数据进行及时的分析和研究。对大数据流程进行优化和完善，把无关对象及时删掉，随时实现精准营销的目标。
建立生产者实施参与机制，及时参与新平台大数据反馈。发挥平台消费端口流向和流量监督作用，达到平台大数据流向监控的目的，这些对于企业来说都是非常有意义的，及时应对市场变化能够帮助他们提高竞争力。

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2.利用大数据进行价值创造的建议
（1）增强信息交互降低交易成本
大数据技术这几年来发展速度不断加快，推动了消费者和企业的沟通，减少了由于信息不对称而导致的高昂交易成本，最大化实现资源合理分配的价值。各项技术依然在不断的发展并进步，通过发挥后台各项技术的保障和支持作用，企业和消费者的交流互动频率越来越高，顺畅度也越来越好。

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除此之外，电商平台也能够采取多元化的沟通激励机制，对企业和消费者进行鼓励和引导，推动双方互动，记录双方的供需情况，让大数据收集资源更加丰富。并根据当时的实际情况设计定制化服务，以更小的成本更精准的投递来增加交易可行性，最终通过降低各方交易成本、形成资源的更优化配置来完成价值创造。
（2）提升决策效率和节约成本
对于电商企业来说，通过使用大数据资源，他们的决策效率得以改善，能够更高效地创造更多价值。使用大数据智能对相关流程进行优化，同时对决策进行辅助，提高了决策的效率。与此同时，有利于减少内部成本，让企业获取更高的价值。不仅如此，还有利于减少搜寻成本，让搜寻效果更好。