消防证千万不要考 一级消防工程师报名官网

四川省消保委今天宣布,近年来“一级注册消防工程师”市场火爆,网络广告、电话营销铺天盖地 。有培训机构声称“一年招生收入8-9万元,招生有保障,但退费……”,但学员交了高额培训费后发现根本不符合招生条件,难以兑现签约招生的承诺,导致大量消费纠纷 。
“我在X.com上买了‘一级注册消防工程师’培训班,费用很贵(3000元-1万元),不能报名参加考试 。退费很难 。我要投诉!”四川省消费者委员会最近收到了许多消费者的投诉 。分析投诉内容后发现,部分培训机构主要存在以下问题:
【消防证千万不要考 一级消防工程师报名官网】一是招聘广告误导消费者,咨询师违规承诺“包签约、包打电话” 。有的培训机构为了保护学生权益,提高通过率,声称要和每个学生签《不过退费协议》 。如果学生在学习完所有课程后未能参加考试,将退还80%的课程费用 。但事实上,有些学生根本不符合报名要求,肯定会考砸 。在向消费者推销课程的过程中,培训机构的顾问在不详细了解消费者是否有资格申请课程的情况下,承诺“报名参加课程”和“报名参加课程” 。
二是格式合同内容涉嫌违规,责任主体不明 。培训机构提供的部分服务协议涉嫌免除自身责任、排除消费者权利、加重消费者责任 。比如,考生个人信息填写不正确,培训机构有权拒绝退费或重修费用,考生因考试报名条件变化无法报名,无权要求退费 。合同的签字人属于两个经营主体(网上签订合同的地点和开具发票的地点),责任主体不明,导致纠纷发生后消费者异地维权成本较高 。
第三,推荐第三方贷款平台,避免消费者在退款过程中 。培训机构为了获得消费者的订单,积极向消费者推荐金融服务公司,并向消费者提供贷款,用于支付培训机构的培训费 。但消费者申请退款后,培训机构未与消费者签订三方协议,直接将费用退还给金融服务公司,违反了合同相对性原则,侵害了消费者的合法权益 。
四川省消费者委员会呼吁相关培训机构合法合规经营,提供的商品和服务必须真实合法;要加强销售人员管理,提高业务素质,不得以虚假信息、虚假承诺、私信、言论等方式误导消费者 。驳回“霸王条款”,制定的格式条款不得免责、加重消费者责任、排除消费者权利;如果是网上服务,应从争议解决的角度约定诉讼管辖;推荐使用信用产品时,应主动告知真实情况,充分保障消费者权益 。同时,主管部门要加强行业监管,加大对违法行为的处罚力度 。
四川省消费者委员会提醒消费者,面对“调研热潮”,仍需冷静思考 。在申请各种资格证之前,要详细了解自己是否具备报考条件,通过正规渠道查询国家政策,结合实际情况综合判断 。不要盲目跟风研究;要选择具有合法资质的培训机构,多了解培训机构的服务质量和信誉;签订合同或协议时,要仔细阅读相关条款,不要轻信培训机构的承诺等等-