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引言
近年来 , 随着互联网行业的逐渐发展 , 电商的发展迎来黄金期 , 与前些年相比我们发现 , 随着线上购物的逐渐盛行 , 新鲜的网购方式几乎完全取代了线下购物 , 现在提到买东西 , 绝大多数人第一反应便是上网购买 , 尤其是近几年 , 网购平台逐渐完善 , 原本在时效性上的缺点也成为了亮眼的优点 。
而在电商时代来临之前 , 我们只能去线下实体店铺购物 , 那时的实体店铺一家独大 , 占据我国绝大多数的市场份额 , 几乎没有人能够与它相竞争 。 但现在实体店的老板也不用担心 , 咱们的店铺先别急着关 , 国家今后或将加强管控“电商业” , 还在开店的等着乐吧 。
在这时 , 胡乱定价和哄抬价格的情况便屡屡发生 , 由于在当时 , 人们只有实体店铺这一种选择 , 因此 , 即便是被实体店铺割韭菜也别无他法 , 没有其他销售渠道的顾客 , 只能默默忍受 。
但是自从几年前 , 电商行业如一匹黑马般冲向市场 , 以十分惊人的速度迅速抢占市场 , 腐蚀实体经济的市场份额 。 在这时 , 由于实体经济未能及时的转型 , 潜移默化间便丧失了大量的顾客 。
电商行业之之所以能对世界经济产生巨大威胁 , 就其根本还是因为电商行业给消费者一个更加便宜的购买渠道 , 由于电商行业的性质灵活 , 有时候 , 仅仅有一个货库和一台电脑就能完成线上店铺的建立 。
在这种情况下 , 电商节省了巨额的店铺费用和人工成本 。 而这些被省下来的成本为了更好地吸引客户 , 自然就被让利给客户 , 因此对于消费者而言 , 在线上店铺购买商品 , 要比实体店普更实惠 。
【新疆维吾尔自治区|实体店别急着关?国家或将加强管控“电商业”,还在开店的要乐了】但目前电商行业也面临着种种问题 。 比如说大数据杀熟 。 大数据杀熟这个词语是前几年刚刚流行起来 。 从本质上来说 , 我们所购买的商品链仅仅是一系列的数字 。 如果我们经常性购买某种商品 , 便会被计算机定义为该商品的常用消费者 , 因为我们平常在购买商品的时候 , 不会用多个手机进行比较 , 而是习惯性下单 。 因此 , 不少商家便抓住了这个漏洞 , 让常用消费者付出更多的金钱 。
当我们刚一开始使用一个购物app时 , 一开始下单 , 必然会享受到很大的福利 , 毕竟从电商的角度来看 , 想要挽留住客户 , 在一开始就需要给足够的优惠力度 , 让消费者尝到甜头 , 只有消费者认为线上购物比实体店铺更加优惠的时候 , 才会不断地通过平台购买 。
但是对于那些经常使用线上软件购买 , 并且有一定下单数量的老客户而言 , 平台对待他们的方式完全不同 。 甚至有时候相同的店铺 , 相同的商品 , 老用户与新用户所看到的价格是不同的 , 基本上老用户需要支付的金额要比新用户多一点 。
更令人震惊的是 , 这种大数据杀熟的情况已经不仅仅出现在网购平台 。 就连我们日常经常使用的外卖平台 , 也出现此等状况 。 经常下单的顾客 , 在支付时 , 需要支付的金额往往更多 。 而这些多出来的金额会被加在配送费等我们不常注意的细节上 。 这样的情况 , 也要很多老客户心生不满 。
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