供应链|三大问题难解,B站直播带货会否“变味”?( 二 )


因此,在B站拿下支付牌照后,为UP主、品牌商、广告商提供直播带货服务,从中抽取佣金,或许被B站视为营收增长、调整收入结构重点。
想实现这个目标,B站挑战不小——虽然B站电商业务营收整体看在不断增加,但相比斗快、淘宝,目前在转化率上差距相当大。
“我之前接过某品牌带货广告,也就是‘火花’商单,在自制短视频里面插入带货链接,点一下可以直接购买。”上述财经头部UP主对“极点商业”坦承,但效果只能说平平,同时不少粉丝对“恰饭”行为有所质疑,甚至抵触情绪激烈,后面自己就再也没接过相关带货广告。
这种现象并非个案。有电商MCN从业人员透露,他们曾和B站官方联合做了一场美妆品类直播带货,掏了20万元,基本上没什么效果,“播放、观看数据看上去不错,但就是没转化,相当于20万打了水漂。”
部分电商MCN和品牌主就此担忧,即便B站正式进军直播带货,但短期内不敢贸然参与。“从商业逻辑看,B站电商业务还有很大渗透空间,而且B站用户基数庞大,忠诚度在所有视频平台中可能最高,但现实问题是目前在B站,直播带货可能还不如短视频挂链有效果,贸然进入试错成本太高。”
这里有几方面的原因,一是直播电商最大风口已过,其商业模式在“斗快淘”日趋成熟,即便B站此时跟跑直播带货,也很难有非常大的突破;二是直播电商对供应链、售后服务等基础设施的要求越来越高,B站是否有能力去完善和保障基础设施,还需要观察。
三是KOL主播属性很大程度决定平台直播电商的表现——“斗快淘”正是有了罗永浩、辛巴、李佳琦、薇娅这样的顶流主播,才促成了平台生态的繁荣。但从B站诸多爆红UP主属性来看,视频内容虽然精心策划、剪辑,但和直播带货所需技能,比如临场发挥、粉丝互动、产品专业性导购等存在一定的不匹配问题。
对B站来说,这可能是一个棘手问题——目前适合直播带货的UP主可能寥寥无几。比如今年9月B站第一次尝试较大规模直播卖货时,谢安然、凉风Kaze、韩小沐、泛式几位带货UP主低头查看文案现象十分普遍,整个过程并不流畅,未能营造其他平台直播带货的氛围。
供应链|三大问题难解,B站直播带货会否“变味”?
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当然,构建主播成熟生态需要一定时间积累,以及平台通过流量、补贴助推生态建成——B站肯定也会走这一步,但问题是,用户基因决定B站很难去签约其他平台网红,也很难像抖音淘宝一样选择可以立竿见影的明星带货,它的带货主播只有靠UP主内部造血。
实际上,其他平台当红带货主播在B站并不受欢迎,比如薇娅在B站只有4.6万粉丝,视频播放量仅为几百,李佳琦在B站相对高的播放量视频均为直播录屏内容。对B站而言,该如何解决主播造血能力不足问题?
02 “破圈”关键外,商业化与体验如何平衡?实际上,B站也很难走品牌自播这条道路。
目前,国内外品牌在B站的官号,大多以品牌营销为主,但除了小米、钉钉,实际上真正出圈的没几个。两大新消费代表“茶颜悦色”、“喜茶”入驻B站后,发布的视频反响平平,单条播放量甚至尚不过万。
主播生态不成熟,与平台基因息息相关。“B站此前没有直播带货窗口,直播时UP主没法和商品进行快速互动,B站也没法实现电商闭环。”在上述坐拥600多万粉丝的财经头部UP主看来,B站直播模式与抖音、快手有着较大区别,与斗鱼、虎牙等传统娱乐直播平台类似。“上线‘小黄车’或许就是为了解决这个问题。”
不过,即便上线“小黄车”,直播带货可能在B站还是一个小众范围。