今年5月31日,“三孩”政策正式生效 。借着这股东风,子曰的工业真的烧了一把火 。
据媒体报道,政策实施10天内,全国新增妇幼、坐月子、家政相关企业7.8万家以上,同比增长48%,同比增长250%,个体工商户占比超过70% 。
三胎政策的放开势必会对中国家庭的消费结构产生影响,尤其是对母婴产品的需求 。中国妇幼健康行业已经不是简单的“保底”,而是进入了下半年 。
原有的消费观念逐渐被打破,新生代家庭的消费明显升级 。近年来,子曰俱乐部下沉率持续攀升,在三四线城市爆发式萌芽,但苦于不懂得管理和运营,不专业 。子曰俱乐部和产后康复已经成为母婴行业的一大增量市场 。女性渴望在特殊时期得到更好的待遇,月消费逐渐成为“新消费” 。
为更好地推动妇幼群体妇幼健康理念、人性化服务、专业医疗服务的深入交流,福布斯中国将于8月20日与医疗科技共同举办“2021福布斯中国妇幼峰会”活动,并在活动现场发布妇幼行业系列评选的评选结果 。峰会详细票务信息请参考下方海报 。
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品牌带来信任感
与传统方式相比,越来越多的年轻准妈妈更愿意将自己交给专业的团队,作为一个绝对的主体被呵护,少一些狼狈,多一些优雅 。他们都意识到“我很重要” 。
随着精英家庭越来越多,科学坐月子的观念深入人心,坐月子行业的风越来越大 。但实际上,作为整个母婴行业的前端入口之一,子曰产业在过去20年发展迅速,也出现了一些弊端:行业门槛低,子曰俱乐部多为跨区域存款,鱼龙混杂 。一些子曰中心走特许经营路线,但实际上被列为虚假特许经营,没有提供品牌的核心价值,不能真正保证质量 。在人力、服务和环境方面 。
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图片来源:视觉中国
如今,行业的探索期已经过去,行业需要找到可持续发展的方法,才能获得更长的生命力 。一个重要的逻辑是,人们更愿意相信品牌作为低频高价消费者的力量 。显然,连锁跨区域直销打造的民族品牌可以提供更好的售后体验和增值服务,专业稳定的护理人才也带来更强的信任感 。
由于自身的特殊性,母婴群体会对产品和服务提出更高的要求,这使得有资金实力和良好品牌基础的企业更具竞争力 。品牌化、直营连锁是子曰产业的大趋势 。大型企业的持续管理将为母婴提供更好的服务和护理 。
随着市场的整体标准化,成本变得透明,质量和价格的关系也确定得更加清晰 。“更高质量、更低价格”必然被淘汰 。同样,低月服务和传统的月概念显然越来越没有说服力 。最终,真正把价格和质量联系起来的产品可能会成为赢家 。物有所值,其实就是“你值得” 。
为专业买单
与同时照顾产妇和新生儿不同,子曰中心利用团队力量,将专业事务分配给专业人士 。这也是为什么更多的准妈妈不再满足于在家坐月子,而是选择更有质量保证、更科学的坐月子体验 。
一个现实是,目前国内很多坐月子中心只停留在提供餐食、住宿和简单的产后修复阶段,对护理人员的系统培训几乎是空白 。随着我国坐月子行业的逐步规模化和规范化,母婴护理人员职业化是必然的 。
系统培养专业成熟的医疗团队,无疑需要巨大的成本投入 。验证团队未来是否会被护士团队取代还需要时间 。但可以肯定的是,培养和留住高素质的护理人才是子曰企业在品牌建设中应该重视的一个环节 。人员标准化体系建立后,科技也将助力数字化发展和标准化,从而打造专业形象,稳定品牌 。
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图片来源:视觉中国
e="font-size:15px;">近些年来,“悦己消费”也被屡屡谈及 。随着经济发展和女性地位提升,女性消费需求越来越多样化,新的消费习惯也带来新的机会 。更多的女性愿意为自己的健康、美丽、舒适和好心情买单 。
一家月子中心是否专业化、人性化,是否更在乎了主要享受的人,这些妈妈们是可以感受到的 。
目前我国月子会所主要还集中在一、二线城市,虽然数量上有所上涨,但是远不及台北、东京、首尔等城市,渗透率不足20% 。月子行业依旧有很大空间,值得去探索创新 。打破界限、多模式合作或许是未来一大趋势 。
与此同时,企业要保持清醒认知,当下已有的成功案例并不容易简单复制,马太效应同样存在于此 。
如今,二胎、三胎放开,助力整个行业发展的同时,也会对企业提出更加清晰的要求,加速行业内的优胜劣汰,终结野蛮生长 。
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