网络运维是什么？( 三 ) 前言：随着5G的蓬勃发展

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零等待：网络上各种业务的发布、交付、维护都极快，几乎不需要等待。
零接触：各种流程都可以自动化运行，最大限度地减少甚至完全不需要人工干预。
零故障：网络拥有强大的自愈能力，外界完全感受不到故障的存在。
要实现上面这“三零” ，网络就需要具备“三自（Self-X）”能力：自服务、自发放、自保障。具体描述如下图所示。

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不同的设备商和运营商，也可以根据自身的规划，对不同的网络域给出不同的关于“三零三自”的解释。自智网络的框架
自智网络架构包含“三个层级”和“四个闭环” 。
“三个层级”包含资源运营层、服务运营层和业务运营层，作为通用运营能力，可支撑所有场景和业务需求。
资源运营层：主要面向单个自治域提供网络资源和能力自动化。对于无线通信来说，无线接入网（RAN）可以算是一个自治域，和传输、核心网等其他自治域共同构成了资源层。
服务运营层：主要面向多个自治域提供IT服务、网络规划、设计、上线、发放、保障和优化运营能力。
业务运营层：主要面向自智网络业务，提供客户、生态和合作伙伴的使能和运营能力。

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这三个层级之间相互协同，形成了“四个闭环” ，包括：
资源闭环：以自治域为粒度的网络及ICT资源运营间的交互，简单来说，就是：单域自治，跨域协同。以无线接入网为例，资源闭环就需要“规建维优营”全流程的自动化、智能化。
服务闭环：服务、网络和IT资源运营层之间的闭环。服务闭环可能会在其实现中触发相关的资源闭环。
业务闭环：业务和服务运营层之间的交互。业务闭环可能会在其实现中调用相关的服务闭环和资源闭环。
用户闭环：上述三个层级之间和其他三个闭环间的交互，以支持用户服务的实现。三个层级间通过意图驱动式极简API接口进行交互。意图驱动的交互
在自智网络中，各个自治域、不同层级之间的信息交互是基于“意图驱动”的。
那么，什么是意图呢？简单来说，就是目的导向。
比如说，领导给下属分配任务时，一般只会说有个什么活要干，希望达成什么样的效果，并不会列出来一个个详细、具体的步骤。也即是说，只要能达成目的，过程是可以自由发挥的。
在自智网络中，最基础的单元就是自治域。既然人家都自治了，肯定没法手把手教人怎么做事，只要能传递意图。具体怎么干，自治域自己会搞定。

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这样大家相互合作起来，不但降低了技术复杂度，也屏蔽了不同厂商实现方案的差异，从而支撑自智网络的端到端业务需求。
以无线接入网为例，想要在某栋大楼里面规划室内覆盖，我们啥具体的活都不用干，只需对系统说（字面意义的说，机器会语音识别并进行自然语言理解）：
“这栋楼里的用户要达到良好的用户体验，应该怎样建网？”
机器会自己领悟你的意图，然后在分析、计算、决策之后，给出最优方案：建传统室分还是数字化室分，一共需要多少个，应该放在什么位置，以及建好之后能达到什么样的网络指标等等。
是不是很方便？人和机器这样交互，机器和机器之间也是这样交互的。这就是自智网络的目标。自智网络的分级