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阿里新一轮组织架构调整,意料之中却又出乎意料之外:
如往年一样,阿里在“双十一”结束后宣布架构调整和人事变动,但今年,调整的尺度较往年大了很多,被称为“六年一遇”级别。
根据阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇在12月6日发布的内部信,阿里升级“多元化治理”体系,任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。
其中,“中国数字商业”板块包括大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等业务;“海外数字商业”板块包括全球速卖通(AliExpress)和国际贸易(ICBU) 两个海外业务,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司。
最先引起业内关注的是,戴珊与蒋凡的职权变动。B2B事业群及淘菜菜的负责人戴珊,管理权限进一步扩大;原淘宝天猫总裁蒋凡,单独分管海外零售业务,无论管理半径还是业务重要性,较之前都有缩小。
而这又不仅仅是一次“人事”调整,也是生产关系的一次重大变化,核心在于通过更敏捷的组织战略,保证阿里三大战略的落地,特别是关于内需和全球化的战略方向更加清晰。
国内增长见顶,淘系B系打通一直以来,在阿里内部,核心商业基于业务客群划分出To C、To B两条线,其中,淘宝、天猫等面向消费者端的业务属于To C领域,也被称为“淘系”,而1688、速卖通等面向中小企业的业务属于To B领域,常被称为“B系”。
此次组织架构调整后,在国内,淘系和B系实现全面打通。此举与阿里核心电商业务的增长“失速”不无关系。
根据阿里发布的2022财年第二财季(对应2021年第三自然季度)报告,剔除掉高鑫零售并表的影响,其电商业务收入为1065.75亿元,同比增长12%,系过去五年电商业务的最低季度增速;来自中国市场的年度活跃消费者约9.53亿,规模触及“天花板”。
而这背后,中国网络零售市场规模增速正逐步下降,国家统计局最新数据显示,从2018年的23.9%到2019年的16.5%,再到2020年的10.9%。甚至国内整个零售市场增速放缓,数据显示,我国社消总额从3月份开始便处于持续下滑的趋势,在三季度更是出现了较大的回调:8月,中国社会消费品零售总额为34395亿元,同比增长2.5%,环比则下降;9月的社零总额同比增幅也仅为4.4%。
告别增量市场,阿里在国内需要从存量市场中找增长,侧重点将放在供给侧,有赖于产业整合与效率提升。比如,1688上的中小企业可以到淘宝、天猫开店,淘宝、天猫的店铺也能在B系找到更好的货源和供应链。
尤其是,阿里“对社区团购的投入不设上限”,作为阿里电商体系的新增长极,淘菜菜等业务则有望与淘系深入打通,获得后者的流量、供应链资源等扶持,更进一步迈上新台阶。
至于“大权”为什么交到戴珊手里,就不得不说一说这位女将的履历了。
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图片来源@视觉中国
据了解,戴珊于1999年加入阿里,是其创始团队的“十八罗汉”之一,早期多负责销售、市场、人力资源等职能岗位,2017年由客户服务业务回归B2B,出任B2B事业群总裁,分管集团旗下的国际和中国国内批发交易平台阿里巴巴(Alibaba.com)和1688以及国际零售交易平台全球速卖通业务。2018年8月4日,戴珊担任阿里巴巴集团的法人代表;2021年3月起,任社区电商事业群总裁。
因发展相对缓慢,无论在阿里内部还是外界,B端业务关注度相对较低。但近几年,在戴珊的带领下,B系孵化出了淘特、淘菜菜等新业务,表现亮眼,最新财报数据显示,淘特的年度活跃人数超2.4亿,单季增长5000万,是阿里电商用户的最大增长点,淘菜菜GMV也增长了150%。
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