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“推地”的营销方式已经存在很久了 。企业期望通过“推地”实现自身公司业绩的爆发 。然而,当他们真正投入其中时,却发现“推地”的难度远超想象 。
随着互联网的发展,“推”本身的营销形式也在高速发展 。如今,没有全面的思考、周密的规划和BI的支持,很难很好地利用“推”的优势,大幅提升企业的绩效 。
《饿了么》市场部创始人朱宏远还有《饿了么》的前营销总监,做出了“如何推动陷阱突破?”分享 。本文就是由此展开的 。
众所周知,当饥饿的时候,我从push开始,我在早期做了很多事情来推动标准化和结构化 。
很多人对土堆的理解有很大的歧义 。很多人认为土推就是找一群人发传单,扫二维码 。其实这是一种很肤浅的推的表达 。
即使在互联网出现之前,本地推送也不是一种新颖的营销方式 。但是,现在的推送与之前的推送有很大的不同 。
推的本质是什么?
主要是随着互联网的发展,粗糙的运营模式被互联网优化成了一些精细化的运营模式 。推送不再是一种人的管理方式,而是一种结合人的因素的数字营销方式 。
为什么是数字营销?因为营销现在总体上朝着三个方向发展:
1.数字营销 。多少钱可以形成一个漏斗,包括呈现、到达等 。并形成完整的数据模型 。
第二,品牌营销 。投入多少资金后,短期内反馈不明显,一段时间后可以追溯其效果评价 。
第三,运营营销 。对于现有用户来说,随着用户的积累,营销效果越来越好,但总投入不会有太大变化 。
就其本身的表达方式或获客方式而言,非常接近数字营销 。所以,推的最大陷阱就是把这些东西理解得太简单 。
其实推送的基本要求就是数字营销的基本要求 。在此基础上叠加了对人事管理执行力的要求,这就是推的本质 。
第二,做好四个步骤的推进
如何把地面推好?它需要经历以下四个过程步骤的循环:
1.方案规划
2.人员招聘(包括材料管理、设计、相关方面的沟通等 。)
3.执行管理(促进整个过程的实施)
4.效果回溯
前两步是准备,后两步是实施 。
相比PDCA,我个人倾向于用数字营销中的ABtest来推 。
也就是说,用这个方法的时候,我在规划的时候并不是在规划一个计划 。相反,我会在规划阶段故意对一个维度进行分类,通过控制维度的变量来达到ABtest的目标 。
比如我们现在要推广某一种饮料,预定的推广方式就是找人发传单 。
准备工作:
br />虽然整个执行动作比较简单,但在做之前可以利用5W1H的方式或其他方式进行一个维度划分,改变其中的细节变量 。
举个例子,在传单的类型上可以设计两个类型A和B,这是第一个变量 。到第二周的时候发现经A传单比B传单要好,那就定A传单;
【地推是什么工作 地推创业公司】接下来进行第二组变量测试在人员控制方面进行划分,一组是萌妹子而另一组是广场大妈,可能结果是萌妹子效果更好,但综合性价比考虑,广场大妈可能更经济 。
第三个变量可以考虑时间,第四个变量可以是地点 。尽可能控制住其他变量同时调换1-2个变量,然后看这1-2个变量对整个营销效果的影响 。
之后通过地域的划分、批次的划分来达到多个方案比较的目的 。所以地推需要比较长的数据优化的过程 。
很多公司把地推当作阶段性的营销方式,并不像饿了么是将地推作为核心竞争力 。所以在实际地推时,很多公司考虑的是效果 。
如果公司本身把地推当作长期的营销方式,那需要更多考虑效果与成本平衡性的问题 。比如饿了么推出过优惠券活动,有3块钱、5块钱、10块钱,在试过之后,发现5块钱优惠券的平衡性更好一些 。
在整个方案策划时要有一个关键目标,然后围绕这个关键目标做一个BI 。如果BI系统不能支持这个营销效果回溯的话,说明在开始划分的维度就是不可行的 。
BI不一定上某一个系统,可能就是你的列表,但是数据回溯检索,要围绕关键目标去做 。所以方案策划是整个地推中最重要的阶段,甚至用一周时间做方案策划也是不为过的 。
第二块包括物料设计和人员沟通在里面的一些人员招募活动 。这是造成许多公司做地推不可行的一个原因 。
一些公司方案做好了,交给下面去执行却落地不了,即使BI能满足需求,也没办法落地,这是因为在人员招募上难度比较大 。
有些成熟型公司下面有许多执行性广告公司,然后通过他们可以完**员招募 。但是许多想做地推的公司都是创业型公司,他们希望用较低的成本来完成地推,所以经常会卡在人员招募上面 。
对于这个问题,建议和第三方公司合作 。因为把地推作为一个辅助性的营销方式,或是一个长期的营销方式,他们的运作理念是完全不一样的 。地推负责人的执行能力对项目的可能性和落地性具有很大的影响 。
执行工作:
第三步是执行管理,通过机器和人力保障方案进行 。
第四步效果回溯,取决于BI之前的设计 。效果回溯就是对几个方案的效果进行评估,将不好的方案淘汰掉,然后再进行方案设计,又进入了一个新的方案设计过程 。
周期的长短,取决于公司的体系、推出的产品……还有许多综合性因素 。比如饿了么,就比较简单 。因为不需要精准划分,每一个人都是潜在用户,所以推广方式设计比较重要,第二个地点的选择比较重要,第三个时间选择会比较重要 。
例如中午塞给路人传单很难被转化,因为人由于饥饿着急吃饭一般不会看传单,而早晨塞给路人传单中午就可以转化了 。
在制定方案的时候不会去深究背后的逻辑 。假设几个逻辑,然后在执行的过程中不会考虑逻辑,就看几个方案的对比 。在控制变量相同的情况下,可以通过市场反馈来评定方案的好坏 。
饿了么的优势就是反馈时间特别短,这其他公司没有的 。其他产品的转化周期,需要看产品关键目标的设定,然后根据目标看它背后的转化周期,然后来判定测试周期的长短 。
总结
1、团队中至少有一个地推经验丰富的人,或者说牵头人最好做过基层跑过业务 。
2、方案设计是重中之重,能在BI的支持下完成设计控制变量的方案,试错周期可以大幅度缩短 。
3、长期的地推策略和管理方式与短期的地推策略和管理方式有本质的区别,长期策略重在执行力管理,短期重在关键目标管理 。
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