浙江省|浙江杭州,汪女士凌晨下单大床房,在线支付152元( 二 )



1.那么 , 从法律角度来看 , 在美团下单成功但酒店表示没房 , 能怎么处理?

根据《消费者权益与保护 法》第55条规定退一赔三 。

也就是说 , 酒店赔偿的100元是没有按正规流程来的 , 即使汪女士要求商家赔偿的260元费用 , 也是在合理赔偿金额内的 。

2.同时 , 对于店员出手打顾客这种行为怎么处理吗?

根据《治安管理处罚法》第43条 殴打他人的 , 或者故意伤害他人身体的 , 处5日以上10日以下拘留 , 并处200元以上500元以下罚款;情节较轻的 , 处5日以下拘留或者500元以下罚款 。

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也就是说汪小姐无端被打一巴掌 , 她如果较真起来是可以要求协商赔偿的 。 进门都是客 , 梁小姐出手打 人在先这个行为本身就不对 , 基本的赔礼道歉也是要有的 。

由此可见 , 大家想在网上订酒店 , 可以提前电 话询问想要订的时间是否还有空房 , 以免自己白跑一趟 。


除此之外 , 为了安 全起见 , 要留心房门是否足够安 全 , 有的酒店门是坏的 , 一推就能开 。 在房内先检电话是否能打通 , 观察一下浴室和电视机位置有没有摄 像头之类的 , 万一有的话 , 及时告诉客服人员 , 也能够免除自己发生危险 。

对于网上下单订房这件事 , 大家怎么看?