浙江省|浙江杭州，汪女士凌晨下单大床房，在线支付152元( 二 ) 电子商务

1.那么，从法律角度来看，在美团下单成功但酒店表示没房，能怎么处理？

根据《消费者权益与保护法》第55条规定退一赔三。

也就是说，酒店赔偿的100元是没有按正规流程来的，即使汪女士要求商家赔偿的260元费用，也是在合理赔偿金额内的。

2.同时，对于店员出手打顾客这种行为怎么处理吗？

根据《治安管理处罚法》第43条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。

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也就是说汪小姐无端被打一巴掌，她如果较真起来是可以要求协商赔偿的。进门都是客，梁小姐出手打人在先这个行为本身就不对，基本的赔礼道歉也是要有的。

由此可见，大家想在网上订酒店，可以提前电话询问想要订的时间是否还有空房，以免自己白跑一趟。

除此之外，为了安全起见，要留心房门是否足够安全，有的酒店门是坏的，一推就能开。在房内先检电话是否能打通，观察一下浴室和电视机位置有没有摄像头之类的，万一有的话，及时告诉客服人员，也能够免除自己发生危险。

对于网上下单订房这件事，大家怎么看？