自动驾驶出租车|消费潮来袭! 核酸时代结束, 实体店翻身的机会终于来了( 二 )


让实体店把线上的“门店”和线下的“门店”结合起来 , 通过微信小程序、APP把粉丝有效积累起来 , 实现实体店的双店经营 , 大数据分析用户行为习惯 , 更有效的发挥实体店的优势 。

数智化来打造一个永不落幕的线上门店所谓数字门店即数字化+线下门店的结合体 , 我们也可以将真转型理解为数字化门店 。 对于伪转型的门店来说 , 可能只是引进了数字化的系统或者设备 , 还没有一套完整的门店数字化解决方案 , 因此处处碰壁 , 有苦说不出 。
首先 , 门店可以通过系统使用 , 将门店的管理业务进行数字化管理 。 将各个业务模块如商品上架、客户服务、员工管理、库存盘点等都联系起来 , 改变了传统的各自为营的工作形式 , 打破了门店各个工作流程不统一、不同步的问题 , 真正将门店打造成为一体化门店 。
在传统门店中 , 业务流程智能化可以很大程度地降低工作的冗余 , 减少不必要的时间浪费 。 同时数字化工具还可以将数据进一步可视化 , 每个员工都能通过数据报表 , 查看自己的业绩绩效 , 自动接受岗位任务 , 有利于员工更迅速更方便地掌握工作内容 , 提高工作效率 。
而在营销拓客方面 , 数字化营销较传统拓客方式更是效果显著 。 数字化系统与传统营销的最大不同之处在于 , 为门店搭建了线上营销渠道 , 营销方式多样化 。 例如多人拼团、老客带新、转发有礼等都是利用微信、商城等线上社交工具进行更多客流的覆盖 , 达到快速引流、精准拓客的目的 。
数字化是实体门店升级转型的必经之路 。 对于实体门店来说 , 更重要的是在进行数字化转型时 , 选择适合自己的工具 。 使用成本低、快捷易用、可以实现云数据的产品 , 是开启数字化的低门槛之选 。 针对这些门店从业人员素质不高 , 需要一定经营指导的现状 , 也要注意选择能够提供24小时售后指导和使用教学的系统 , 如此才能更快速地搭建数字化门店 。

门店升级为数字化门店之后 , 将直接带来三重改变:一、线上线下融合运营 , 店仓一体化
打通线上与线下的会员体系 , 实现线上预定、线下提货;线下体验、线上购买等多种灵活高效的购物服务 , 全面提升顾客的购物体验感 , 扩大门店经营区域 。
同时 , 采用库销存一体化 , 不论是线上还是线下 , 实现同步的商品销售即出库 , 营业员或管理层可随时了掌握产品的库存情况 , 最大限度避免出现商品短缺 , 销售不均等情况 。
二、精准营销
在数字化时代的背景下 , 传统门店想要留存老客户已经实属不易 , 想要通过线下渠道去开拓更多新会员加入更是难上加难 。 现在的消费者随着智慧时代的到来 , 消费习惯更倾向于线上模式 。
正因为智慧经营门店结合了线上线下一体式的购物模式 , 所以正好迎合了当今消费者的行为习惯 。
数字化门店的营销模式跟传统门店的营销模式相比则是截然不同 。 数字化门店通过线上平台可以搭载更加科学、更加有效的营销模式 。
三、智能化管理
数字化门店通过智慧经营系统将门店的各项工作和人员管理进行了细分 。 这样做的好处是能将各个领域的模块都连接起来 , 产生连锁效应 。
像门店商品的上下架、售前售中售后服务渠道的搭建管理、货物的盘存、都可以通过该系统进行掌控 , 这样一来方便数据汇总 , 更有利于复盘分析 。
避免了传统门店管理的繁琐性、门店的不统一性、工作环节配合紊乱性等问题 。 从而实现一个真正的智能化、自动化 , 数字化的门店 。