小雷|100000000000件!中国快递业务量创新高:网购太强了
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12月8日,国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示,2021年我国快递业务数量已达1000亿件,平均每个人每年收到71个快递,连续八年夺得全球第一。
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图源:pixabay
的确,这几年国内物流行业的发展速度肉眼可见。小雷(微信搜索 雷科技,回复 抽奖 参与红包抽奖)记得老家三四年前快递寄到镇上,还要额外收取费用,原因是快件太少,依靠收送快递赚不到钱。如今四通一达都在小雷的老家开通了快递站点,不仅仅是站点增多,服务人员的态度也越来越好,许多不识字的老爷爷老奶奶也能在工作人员的协助下顺利取件。
物流行业与网络购物行业的发展相辅相成,最近几年淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等各大电商平台营收屡创新高。今年双11这几家购物平台虽然没有再大肆宣传营收纪录,但可以确定比去年高。为了满足双11期间消费者的需求,今年快递行业异常忙碌,甚至说小雷住所附近还在不断开通菜鸟驿站。
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不过快递行业也出现了一个问题,顺丰、京东等头部企业越做越大,那些原本就竞争力不足的物流公司,市场份额不断流失。为抢占客户资源,各大物流公司打起了价格战,今年已有多家快递公司因价格战被相关部门处罚。
这些企业不好做,价格太贵,客户可能就会转投其他物流公司,价格太便宜,又有可能导致亏损,而且还会被罚款。现在我们寄送贵重物品时,都会首选顺丰,顺丰快递明明比其他公司贵一些,却是我们的首选,原因就是更有保障。
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这两年直播带货异常火爆,且仍有发展前景,未来国内网络购物行业规模会越来越大,市场肯定不是一两家物流公司能够吃得下的。其他快递企业不必那么担心失去市场份额,倒不如主动向更高服务质量、更快运输速度发展,打破顺丰在高端市场的垄断。
好消息是物流行业的格局已趋向稳定,不少企业从价格战转为打起“服务战”,要用运送的速度、服务人员的态度征服客户。就连我们吐槽很多年的“慢递”EMS,速度也是越来越快、越来越有保障。
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