欧拉|“偷换芯”遭央视点名,欧拉提出解决方案,车主不买账

近日,
上海多名“欧拉好猫”车主
在购车后发现,
其车载芯片型号
不是品牌方宣称的芯片。
对此,
品牌以赠送价值7200元权益包的方式
作为补偿,
让多数车主难以接受。
上海市的周女士,
11月份购买了
一部 “欧拉好猫”新能源车,
最吸引她的是品牌方宣称的:
搭载了“高通八核”车载芯片,
能实现丰富的车载功能。
而周女士提车后发现,
“欧拉好猫”并没有
搭载高通八核车载芯片。
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在企业官网上,
关于高通芯片
“拥有8个CPU处理核心,
一个GPU图像处理器
和一个数字信号处理器”
相关介绍也被删除。
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同时,
企业告诉周女士
“无法为她换芯片”。
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很多上海的“欧拉好猫”车主
都碰到了相同的问题,
朱先生是第一批“欧拉好猫”的用户,
而他在购车后发现,
自己车的车载芯片型号
不是高通芯片,
而是一款英特尔公司
生产的四核芯片。
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朱先生表示,
肯定是欺诈的,
因为在当时最早
去年10月份、11月份的时候,
他们的官网就已经
很明确地描述了会使用高通芯片,
高通车载处理器,
包括最近他们的App上面
也已经开始强制升级,
不点升级都不行,
一定要强制升级,
把高通芯片的这些信息
全部给抹除掉了,
这是恶意欺诈行为。
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业内专家表示,
芯片属于专业领域,
消费者很难直观辨别芯片的差异,
根据此前“欧拉好猫”官网上
对车载芯片的描述,
应与高通公司的8155P型车载
八核芯片参数吻合,
但消费者买到的车,
搭载的却是英特尔公司的四核芯片,
芯片的不同,
将会直接影响车机的使用体验,
成本上也有很大差异。
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专家还表示
现在高通8155P芯片出来之后,
它的成本可能比原来欧拉好猫
搭载的英特尔这款,
差不多要多一倍。
高通发布时间比较晚一点,
但它的性能是目前市面上
商业化应用比较多的一个芯片,
而且性能表现,
它支持的屏幕是比较多的,
功能是比较全的,
另外它的算力也是
英特尔四核芯片十倍左右。
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面对欧拉品牌方
宣传和实际交付相差甚远的情况,
“欧拉好猫”在一则社区回应中称:
将赠予车主价值7200元的权益包。
但多数车主表示难以接受。
欧拉好猫车主 周女士
不能接受,它这个完全就是在敷衍我们,这个补偿条件好像有什么保养,其实电车不怎么需要保养的。还有一个升级、车电芯质保,其实这种东西其他车企已经完全标配了。
欧拉好猫车主 朱先生
它这个所谓的7200元的方案对我来说是一毛钱不值的,我觉得这个方案其实没有什么诚意。所以如果长城汽车还是继续维持这种态度、这种说法,我可能会通过法律的方式维护自己的权益。