数据库|男子新买的电脑就使用了376个小时,商家:这是厂家测试的原因

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新买的电脑肯定是没有使用过的 , 如果自己购买的全新电脑 , 打开一看却已经使用了上百个小时 , 那么谁都知道这台电脑不是新的 。
【数据库|男子新买的电脑就使用了376个小时,商家:这是厂家测试的原因】所以买到这样的电脑之后 , 消费者肯定会要找商家要说法 , 但一般解决起来却并不是那么顺利 。
近日湖南长沙的小陈就遇到了这样的事情 , 而当他找商家要说法的时候 , 商家却告诉他这台电脑是厂家检测的结果 , 这让他十分不能接受 。

11月30日 , 小陈在长沙的一家店里花6900元购买了一台全新的华硕笔记本电脑 , 当时商家是当着他的面给电脑拆封的 , 不过他把电脑拿回家之后却发现了问题 。
这台电脑的硬盘已经被使用了95次 , 累计使用时间高达376个小时 , 电池损耗更是达到了9.54% 。
小陈的电脑从11月30日购买之后 , 基本都是晚上使用 , 每天大约也就使用两三个小时 , 所以到12月4日也才只有四天左右的时间 , 就算他每天都开机 , 也不能使用376个小时 。
所以他觉得自己购买到了一个翻新机 , 他觉得自己被商家欺骗了 , 所以商家应该给自己一个说法 。

小陈拿着电脑找到商家后 , 商家也承认他的电脑只购买四天 , 然后小陈告诉了商家他每天使用电脑的时间最多才三个小时 , 无论怎么算都不可能使用了376个小时 。

对于小陈电脑出现的问题 , 商家一点都没有惊讶 , 他反而非常淡定 , 随后就告诉小陈说 , 电脑之所以会使用这么长时间 , 是因为厂家测试的原因 。

小陈并不认同商家这样的说法 , 在他看来 , 就算是电脑在出厂的时候厂家测试也不可能测试95次 , 但是商家依然告诉他这就是厂家测试的 。
随后商家说电脑都是有抽检的 , 而小陈觉得 , 既然是抽检那么他购买的电脑就是属于样品机 。

双方对于电脑使用376小时的原因持有不一样的看法 , 一直争执不下 , 所以最后只能把电脑送到售后部门进行检测 。


检测的时间很快 , 只用了半个小时就出来的 , 所以小陈的这台电脑是因为在其他店铺进行过展示 , 大约展示了一个星期左右的时间 , 所以才会出现这种情况 。
而至于把展示机卖给小陈 , 可能是当时工作人员把展示机和其他的电脑都放到了一起 , 销售员并没有分清哪一个是展示机 。
随后商家对小陈进行了道歉 。
小陈表示 , 他是请假过来处理这件事的 , 因此6900元买的电脑 , 他希望商家能给他退7000元 , 商家也同意了 。

其实作为一个电脑的销售员 , 真的不应该犯这种错误 , 他没有分清展示机和新机 , 然后就把展示过的电脑以新机卖给小陈 , 这就是损害了小陈的利益 , 因此商家肯定要为此事来负责 。
但有些商家可能就是故意这么做 , 他们明知道这台机器是展示过的 , 然后还故意以新机卖给消费者 , 这才是令人所讨厌的 。
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