淘宝|从“带货”到“带店铺”，淘宝逛逛撬动内容电商下半场

内容和电商从未走得如此之近——大势之下，“内容电商”拉开了下半场的角逐。
2016年，淘宝二楼《一千零一夜之鲅鱼水饺》微视频上线2小时之内，淘宝鲅鱼水饺的销量超过了过去四年半之和，销量猛翻150倍。
2017年，《奇葩说》直播嘉宾嗑瓜子，让69元两罐的“粑粑瓜子”受到网友的追捧，上线48小时，销量破百万，马东成为最会赚钱的网红之一。
同年，放眼国际，伦敦奢侈品电商Farfetch与商业时尚传媒巨头康泰纳仕成为全球内容与商务合作伙伴。
2019年，无直播，不电商。李佳琦用了三年时间，终于在2019年10月做到了淘宝直播间千万粉丝。今年双十一当天，李佳琦连续直播时长共计12个小时26分，GMV直接超百亿，达115亿。
2020年12月，淘宝逛逛上线，作为淘宝内容平台，在年初正式占据首页一级入口，成为以图文、短视频形式为用户提供种草信息的内容聚合平台。
2021年11月，超过2.5亿消费者在淘宝逛逛上“种草”，双十一1/3的订单来自于内容种草的成绩，一跃成为比肩抖音的第二大内容种草平台。
内容和电商从未走得如此之近——大势之下，“内容电商”拉开了下半场的角逐。
01. 真实才是内容电商的核心竞争力为什么人们还需要一个淘宝逛逛？
我们设想一下这样的场景：在某一个休息间隙，你随手打开一些种草平台，刷自己感兴趣的图文、视频，突然被博主种草了一款产品，然后就打开淘宝搜索，甚至立刻下单。
消费者因为喜欢内容而喜欢产品，从而影响购买决策，这是内容电商最原始的动能——人类的情感。
美国社会心理学家马斯洛的需求理论认为，情感化是人性通往自我实现的一张通行证，人类终将无法逃脱情感的束缚。
但同样一支口红，在网红的试色图片里惊为天人，到了普通用户手里就变成了“显黑、显土、显唇纹”。
当网红成为职业，种草成为经济，营销的滤镜已经成为了网红游离在行业底线边缘的潜规则。
今年10月，一场由“滤镜”引发的种草信任危机，正在悄然改写网红经济的底层逻辑，年轻人开始“反种草”，逃离种草平台，复兴豆瓣、淘宝等有消费者真实声音的地方，这成为很多人选择淘宝逛逛的原因。
“与其他平台的本质区别在于逛逛消费者生态的基底是电商交易，同时由淘宝常年积累的视频、直播、评价、买家秀、达人秀等内容聚合而成的入口，让消费者真正实现‘所见即所得’，种草之后就能顺手购买。”淘宝内容电商负责人千城说，真实是逛逛的底色，在逛逛上发布的任何一条视频、一篇图文的前提是创作者是产品的真实使用者。
淘系后台丰富的消费数据，以及上亿条买家秀组成的“买家秀宝藏”，是逛逛在进军内容电商时独一无二的存量资产。后内容时代，滤镜效应失效，消费者反种草，淘宝逛逛掀起的“真实种草”浪潮，“真实的内容+精细化的运营”成为内容电商下半场的核心竞争力。
02. 内容拉近与消费者的距离电商3.0时代，在线购物成为基本生活方式，消费者数字化程度大幅提升，呈现出购物习惯数字化、购物需求个性化、购物场景多元化、购物体验社交化的特点。与以往理性决策不同，购买者行为越来越多表现为特定场景下的情绪驱动。后内容时代，从图文到直播、短视频，多元化的内容已成为新的流量入口和流量聚集地。
而面对淘宝9亿的用户量，如何将淘宝公域池内的流量通过内容引流到商家的私域流量池，单凭品牌的单打独斗很难实现这一目标，而随着逛逛的上线，这个流量入口已经打开。