央视|8核悄悄变4核?“偷换芯片”遭央视点名，欧拉汽车负责人道歉却没给具体处理方案

长城汽车(601633.SH)旗下新能源汽车品牌欧拉好猫日前卷入“换芯门”争议。
据欧拉好猫车主反映，在驾驶中曾遭遇导航卡顿、地图不能升级等问题，最后发现车载芯片并非欧拉汽车方面宣称的所谓“高通8核芯片”，而是一款英特尔公司生产的四核芯片。两者成本相差约一倍。

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欧拉方面承认此事属实，但给予车主们的却是“价值7200权益包”。不少网友指责欧拉汽车涉嫌虚假宣传，欧拉的回应无法让他们满意。
【央视|8核悄悄变4核?“偷换芯片”遭央视点名，欧拉汽车负责人道歉却没给具体处理方案】12月7日，欧拉好猫品牌的相关负责人表示“深表歉意”，也没有给出具体的处理方案。
被曝“偷换芯”
资料显示，欧拉是长城汽车于2018年8月推出的新能源汽车品牌，目前欧拉品牌在售车型包括iQ、好猫、黑猫、白猫四款产品，其产品矩阵涵盖A级、B级，以及紧凑型SUV产品。

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此次备受争议的车型欧拉好猫，是基于长城汽车柠檬平台架构+咖啡智能生态打造的首款纯电动车，于2020年11月正式上市，当前官方指导售价区间为10.39-14.39万元，续航里程包括401km和501km。
今年11月23日，长城汽车曾在投资者互动平台表示，“在长城汽车推出欧拉品牌之前，没有车企针对女性市场推出过产品，是因为女性司机没有诉求吗，明显不是的，女性的用车诉求及痛点一直存在，只是没有好的产品去解决，我们推出欧拉品牌，欧拉品牌定位“全球第一个最爱女人的汽车品牌”，凭借复古、时尚的新潮造型以及更加关爱女性的产品设计，深受女性用户喜爱，每月销量基本保持在1万辆以上，事实证明女性消费市场空间是十分巨大的。”
但现在，这个号称最爱女人的汽车品牌，却惹怒了部分用户。
据央视财经，家住上海市长宁区的周女士，11月份刚购买了一部品牌为“欧拉好猫”的新能源车，周女士告诉采访人员，起初看上的是这部车的外形和续航，但最吸引她的是欧拉品牌方宣称的:搭载了“高通八核”车载芯片，能实现丰富的车载功能。

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事与愿违，就在周女士将爱车开回家的第二天，她从网上的消息得知，“欧拉好猫”并没有搭载品牌方宣称的高通八核车载芯片。周女士拿出买车时欧拉店里发放的车型宣传单和车型说明照片，采访人员注意到，车型配置一栏标注为“高通专业车载处理芯片”。

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周女士表示，此前“欧拉”汽车官方网站的车型页面中，对高通芯片给出了解释，“拥有8个CPU处理核心，一个GPU图像处理器和一个数字信号处理器”，近期，此网页已经被删除。
同时，企业告诉周女士，“无法为她换芯片”。换不了车机芯片，当事车主只有一个念头:退车。
很多上海的“欧拉好猫”车主都碰到了相同的问题，朱先生是第一批“欧拉好猫”的用户，他告诉采访人员，品牌方宣称的“搭载高通8核芯片”的卖点让他决定出手，在使用的11个月时间里，车机经常会出现导航卡顿、地图不能升级、无法更新曲库等情况，无奈之下，只能用一部手机代替车机。当他按照网友提供的方法查看这部车的车载芯片型号时，才发现并非高通芯片，而是一款英特尔公司生产的四核芯片。