2)优惠券已失效与已使用区分不明显,影响用户判断券状态
已使用和已失效应该在页面上进行明显区分,这样可以让用户明确哪些优惠券是因为过期未使用而失效的,哪些是已经使用的。还应该区分哪些是用户自己购买的券,哪些是平台赠送的券,用户对自己购买的券的资产意识更加强烈一些。
文章插图
已失效和已使用区分不明显
以上,是我周末出行使用高德打车的一些思考,文章中的观点仅得代表我个人观点,不用于商业,也没有任何恶意,只是作为为产品经理的我,记录一下自己对于本次产品体验的思考,如果不对的地方欢迎大家指正,如有不妥,也可以联系删除。
我想,上面我提到的问题高德地图的产品经理应该都有考虑到,只是因为战略位置、投入的资源、对接的成本、第三方的配合程度以及平台未来的规划等种种因素的影响,导致优先级没有那么高,但未来可期。当然,我也不会因此而不使用高德打车,因为目前【高德优惠】确实超出了我的想象,足以让我忽略这些用户体验。
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【 优惠券|关于「高德打车」用户体验的若干思考】题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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