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文丨不凡商业采访人员 王艳
GGVggv资本是一家专注于中美早期和中期投资的混血风投公司 。管理9只基金,总资产38亿美元,15亿人民币 。已投资阿里巴巴、滴滴出行、去哪儿、Airbnb、Square、满帮集团、今日头条等200多家公司 。在教育领域,GGV投资了包括小步教育、作业帮、流利说、小站教育、我的好、优秀理性、考拉阅读等项目,其中作业帮、流利说、小站教育等公司都是业内独角兽/准独角兽 。
近日,一位不平凡的商业采访人员与GGVggv资本执行董事于洪进行了交谈,探讨了教育领域普遍关注的问题 。于洪主要专注于消费、教育、跨境、物流等领域,主导和参与作业帮、流利说、小站教育、小步教育、卓越管理、考拉阅读等项目 。
在本文中,您将看到:
1.教育项目的投资逻辑
2.教育产品的规模盈利能力
3.热门人工智能在教育产品中的应用
4.教育领域的“消费降级”是一个伪命题
“教育在一定程度上是解决社会公平最有效的手段 。同时,从投资回报来看,教育市场还有非常大的空间 。”
以下是对话的内容:
Q:一个教育类项目是不是值得投,主要会考察哪些方面?
对于产品驱动型公司,A:将考察平台能否沉淀用户数据 。除了吸引用户,用户还需要沉淀产品的数据 。在线教育不仅仅是将线下教育转移到互联网上 。互联网产品因为用户的数据在平台上,所以深刻地改变了用户的行为,让产品对用户有更深的了解 。互联网教育产品利用技术实现“因材施教” 。
对于一个运营驱动的公司来说,我们更应该关注效率,销售和师资的效率,完成率和更新率 。人的影响决定了公司能否赚钱,能否持续扩张;完成率决定了产品对用户是否有效 。如果用户不能对产品感兴趣,不能对你的教育产品有粘性,那么它仍然是一个不可持续的业务 。
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Q:GGV纪源资本在教育领域如何布局?
从2013年开始,A:的GGV投资在线教育,现在已经投资了作业帮、流利说、小站教育、小步教育、我的天啊、优秀理由、考拉阅读等项目 。
因为教育是一个对年龄敏感的行业,一般投资者把整个教育领域按照孩子、中小学、成人来划分,但我们也从教学、实践、辅导三个方面进行纵向划分 。
毫无疑问,最大的市场空间是中小学课外辅导,中国有近2亿中小学生 。但投资有趣的是,大的市场空间不一定意味着投资 。我们投资了一家像作业帮这样的公司,从实践的角度切入课外辅导 。
原因在以下几点:
首先,在线教育不仅仅是把教育从线下搬到线上,而是要利用互联网技术解决根本性的问题 。那要解决最根本性问题的话,用户所处的环境一定要非常简单,教、练、辅三个环节中,练习所涉及的环境是最简单的,只需要学生主体的参与就好;
同时,通过练习积累用户数据最多也容易成为一个流量入口,通过数据积累最终实现因材施教 。
所以,当作业帮DAU(日活跃用户数)只有几十万的时候我们就果断入局,从B轮一直跟到D轮,如今已经有上千万的DAU 。
到了成人阶段,受教育的主体身处环境比较单一,没有了学校、家长这些环节,所以产品从教学角度切入也许是最有效的 。
同时在课外辅导方面,我们投资了理优教育,一个运营驱动的产品,在英语领域投了小站教育和英语流利说,一个是产品驱动型一个是运营驱动型 。产品驱动和运营驱动是两种完全不同的产品类型 。
Q:如何判断一个教育产品能否成功?
A:教育产品成功的关键有一个公式:流量×(付费)转化率×用户终身价值 。
流量不是买来的流量,它和电商不一样,买来的教育流量很难有转化率 。
影响转化率的是用户的产品使用时长和学习效果:停留时间越久,用户好感度越高,如果学习效果好的话转化率自然也会高 。
所以教育产品完课率比续费率更加重要,它决定了用户是否真的在使用产品并收到效果,如果没有上完说明这个产品本身也是有问题的 。
用户终身价值是用户能够在产品上花多少钱,这取决于客单价、重复消费率以及留存率 。
互联网产品,一是要清楚用户的使命,他使用产品的动力是什么;二是要有一个完整的成长体系,用完这个产品能得到什么;第三就是即时性的反馈 。教育都是反人性的,所以产品中的游戏化很重要,通过成长体系不断让用户得到学习的反馈还有激励回报,产品的生命力才会更强 。
同时,产品中如果有社交属性,用户之间可以有竞争、比拼的话也是很重要的 。
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Q:在教育领域有哪些观察到的新趋势或者投资机会?
A:首先是0-6岁的市场 。
随着整体中国用户在知识付费领域的付费意愿越来越强,我们认为针对0-6岁孩子教育提供系统性解决方案的产品是有机会的 。
家长的痛点十分明显:孩子出生之后,家长没有与之相匹配的知识储备 。所以这一块我们投了小步亲子,为家长提供孩子在早教、艺术启蒙、音乐启蒙等方面的系统性解决方案 。
另外一个就是知识付费 。我们希望找到一个“非健身卡模式”的产品,让用户能够持续地付费,而不是一次性的收割用户 。
【教育行业有什么创业机会,教育创业最好的项目】还有一个是像英语和IT,我们认为IT未来的重要性和英语是一样的 。人才的需求量越来越高而供给不足 。
最后一个新趋势是语文,这和国内的高考政策息息相关 。之前大家都在学英语,对于语文的投入度和重视度都不高,但是现在高考语文的难度和分值比重提高了,相应的产品机会就出现了 。这一块我们投了考拉阅读,是一个技术导向型的公司,把文章按照小孩子不同的阅读水平进行分级 。
Q:如果走to B的路子提供给当地的教育局、学校来集中采购是不是可以走得通?
A:通过to B合作最大的困难在于增长速度比较慢,to C的产品只要有效就可以获得用户,但是to B的产品不仅需要产品好,更需要能拓展用户,而只有很少的公司能够解决这个问题 。
Q:像这些针对非应试教育的产品市场成熟了吗?
A:首先,大家对知识付费的意愿比较强,市场的土壤是具备的,比如一些音视频产品,大家开始愿意为之持续付费,接下来就看谁能有比较好的角度切入 。
Q:对产品和团队有哪些判断标准?
A:我特别喜欢用公式解决问题 。我们看一个创业公司的时候,就是看产品和团队 。
产品看的是什么?创意、市场规模和防守能力,团队看的是愿景力和影响力 。
具体来说,创意指的是需求,短期看需求,判断一个产品能不能起来,最关键看它的需求存在不存在;长期的话看防守能力,就是壁垒 。这事能做多大就看他的市场规模 。
团队的话,如果有愿景就能看得远,走一步看五步甚至看十步;他有看的远的能力和意愿,这些人是胸怀大志,所以愿景力非常重要的 。对于CEO来说需要有影响力,可以组建很强的团队,还可以影响供应商、投资人等 。
那么看教育项目的时候就可以直接套这个公式 。
Q:这些年针对教育领域的投资发生了哪些变化?
A:教育投资的细分领域在收紧 。五年前,教育领域远不是现在火热的风口,很少有投资人看这个赛道 。由于教育涉及到的主体很多,家长、孩子、老师、学校等,所以很多教育模式是无效的,做起来难度很大,当时基本教育产品都长得不一样 。
为什么?因为这个市场很难,很多人不知道怎么做,大家各想各的招,八仙过海各显神通 。所以教育投资,只有真的看得懂才能投的对 。
Q:整个教育市场的投资热度还在持续吗?
A:一直都很热,这个资产大家看好,资金供给足够的情况下价格自然高 。市场上留给教育的钱很多 。
Q:在线教育从最开始的1对1为主到今天的1对4、小班课等模式,是不是说明教育领域也开始出现拼多多式的消费降级了?
A:与其说是消费降级不如说是消费分级 。如果一个产品满足了简单、有效、市场大这三个条件就可以投资,所以1对1模式最先发展起来了 。
当1对1模式发展起来之后,完成了一个教育市场的使命,用户可以普遍接受在线教育这种形式 。但用户的需求本身是多样化的,所以后来会有人开始尝试做新的模式 。使用1对4,小班课的人不是从使用1对1产品的人“降级”来的,而是新扩大的用户群体 。
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Q:AI在教育中扮演什么角色?
A:未来是一个“我的老师是AI”的时代,AI不是取代老师,而是为教育赋能 。
AI在教育中最关键的作用第一是获取用户数据,第二是给用户个性化的反馈 。把数据用起来才是真正的AI教育 。比如当一个学生通过作业帮来拍照搜题时,产品就能知道学生的知识薄弱点在哪,那么切入辅导课程的时候就可以进行个性化的推荐,提升效率 。所以AI可以替老师做重复的工作,帮助老师快速定位到学生的核心问题,让老师可以更加专注于个性化的教学或者辅导 。
Q:教育投资热是否和一级市场钱荒以及经济下行有关?
A:经济越不好大家越愿意投教育、医疗这样反周期、抗周期的产品 。
Q:投资时会看中产品的营收能力吗?
A:营收不是关键,但是会考虑现金流 。教育产品比如1对1、1对多都是有很清晰的变现路径,但变现和盈利是两个问题 。变现指能够赚取收入,盈利是说扣除所有的运营费用还有盈利的,有变现能力并且代表盈利能力 。
教育是看长期的,如果希望投的是未来百亿美金市值的公司,就不会特别在乎公司今年盈利还是明年盈利 。只要有大量用户留在平台上面,肯定是有机会实现盈利的 。
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