记者尝试申请后发现 , 当前支付宝的商户收钱码业务板块中已设置了资质核实窗口 , 但并未对用户提出强制要求 。 记者在体验时未经过任何审核步骤 , 点击“同意协议并开启”就成功开通了商家收钱码服务 。
开通后记者看到 , 支付宝设置了商家信息补全入口 , 需要填写店铺名称、地址等信息 , 并上传店铺门店照、营业执照等资料 。 那么无固定店面的小商小贩群体又该如何?对此 , 客服回应表示 , “可以先不操作(信息补全)” , 并称不填写目前不影响使用 。
这种“先上车”的做法收到一些用户的质疑 。 有用户担心 , 明年3月1日后若后续门店、营业执照成为硬性要求 , 现在从个人码转为商户码的用户的权益如何保障?对此 , 官方客服表示 , “明年3月1日后是否有影响 , 目前没有相应信息 。 ”
记者从行业人士处了解到 , 从业务收费水平来看 , 商户收款码和个人收款码的费率差距较大 。 针对个人 , 一般会收取0.1%的提现费用 , 但针对商户 , 这一比例会被提升到0.6% 。 这也就是说 , 商户码和个人码在费率上存在着6倍的差距 。 随着新规的落地 , 街边的小摊贩们必须将个人码转为商户码 , 很大可能会额外支出一定额度的支付费用 , 经营成本增加成为这类用户“换码”的最大抵触 。
中国人民银行有关部门负责人提到 , 《通知》设置了过渡期 , 要求支付服务主体全面、充分评估客户正常支付需求 , 制定配套服务解决方案 , 做好客户引导和服务工作 , 确保服务成本不升、质量不降 。 那么当前支付宝用户从个人收款码转换为商家收款码 , 使用时是否需要支付额外费用?
支付宝收钱码推广页面显示 , 用收钱码“收钱免费、提现免费” 。 据介绍 , 所谓提现免费的条件为:自2018年2月10日0点开始 , 开通了支付宝收钱码的用户 , 通过支付宝官方收钱码或支付宝客户端首页【收钱】内的二维码收款 , 有效收钱 , 可获得提现免费权益 。
据官方客服介绍 , 收钱码目前在开通花呗及花呗分期贴息 , 信用卡类收款功能 , 并产生相应交易时 , 也会有一定的服务费 。 具体来看 , 若用户申请开通了花呗收钱或信用卡收钱服务 , 顾客使用花呗\\信用卡付款 , 每笔将按交易金额的0.8%收取商家服务费 , 具体费率以花呗收钱\\信用卡收钱页面显示为准 。
记者看到 , 或是为吸引用户 , 目前支付宝收钱码业务板块也推出了相关降费活动 。 据介绍 , 即日起至2022年8月31日 , 花呗收钱推出费率活动单笔花呗有效收款在150元(含)以内的订单享免服务费优惠 , 超出150元的订单享受0.6%的服务费率优惠活动结束后将恢复0.8%的费率 。 每一个商家每一个自然日最多可享1000笔150元内花呗免服务费 。
不过也有行业人士对后续的费率变化问题表示担忧 。 有从业人士指出 , 众多个人收款码转化成特约商户收款码之后 , 微信、支付宝需要按照商户收单模式的要求 , 将商户手续费与银行、银联或网联进行分账 。 这可能会改变扫码支付相比传统收单费用低廉的现状 。 支付宝收钱码用户协议也显示 , “后续支付宝有权对收费标准、商家服务规则等予以调整 , 具体以支付宝页面展示为准 。 ”
监管收紧竞争加剧 , 支付收入增速放缓
“支付行业受到严格监管 , 公司的数字支付业务还需要满足有关支付和商家服务业务相关的法律法规的要求 , 包括但不限于支付结算和清算、转账、外汇、反洗钱等方面 。随着支付行业的发展 , 相关法律、法规和规章将持续更新和变化 , 这可能造成公司合规成本的上升 , 可能对公司业务造成一定影响 。 ”支付宝的母公司蚂蚁集团在此前披露的招股书中坦言 。
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