2022腾讯全球数字生态大会:企业微信专注“连接”,助力打造敏捷型组织( 二 )
通过企业微信的连接 , 立邦与渠道上下游拧成一股绳 , 合力为客户提供极致服务 , 在消费者中树立了良好的口碑 , 进一步助推了产品销量的增长与品牌美誉度的提升 。
组织一条心 , 高效协同创行业纪录不论是连接消费者做产品创新 , 还是做好服务 , 都需要一个高效率的组织来支撑 。
李致峰以竞争最激烈的新能源汽车行业为例 , “一辆汽车由上万个零部件组成 , 背后是成百上千家供应商的生产 , 运输、组装、测试 。 今年的单品销量冠军极氪汽车 , 从开启第一辆车交付到完成5万辆交付 , 只用了一年的时间 , 创造了新能源品牌的生产销售速度纪录 。 ”
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这样复杂的生产组织 , 这样极致的速度 , 极氪是如何实现的?李致峰进一步讲到 , 极氪拥有1万多名员工 , 分别在杭州、上海、宁波等地办公 。 传统车企涉及到异地研发 , 往往会选择出差交流 , 而极氪的异地团队则每月通过企业微信线上开“产销协同会” , 推进项目的速度有了质的飞跃 。
极氪员工在讨论设计方案时 , 会通过点击企业微信的“快速会议” , 一键拉起一个会 , 并通过投屏和共享文档 , 实现高效交流 。 会上的共识、分工、负责人等 , 就用企业微信在线文档记录下来 。
讨论过程中 , 涉及很多技术参数的调整、优化等要求 , 极氪员工还会通过企业微信的“会议录制”将这些讨论结论记录下来 , 方便大家随时核对 。 坚定一条心 , 高效敏捷的组织管理 , 刷新了极氪速度的同时 , 创造了一个又一个行业纪录 。
据悉 , 包括比亚迪、极氪、广汽埃安、“蔚小理”等在内的中国新能源汽车1月-10月交付量“十强” , 目前已经全都用上了企业微信 , 升级供应链或提升客户服务 。 数字技术和实体经济的融合 , 正在助力以新能源汽车为代表的中国制造“变道超车” 。
除了商业价值 , 企业微信还在政务、教育等行业持续发挥社会价值 , 通过提供效率和协同工具 , 为政务服务提供便利 , 为老师家长减轻负担 。
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今年以来 , 企业微信不断加强与微信生态、组织协同上的连接 。 “我们不仅跟视频号、直播有了深入连接 , 还推出了微信客服 , 帮助企业在微信生态里经营业务 。 ”李致峰说 , “同时 , 与腾讯会议、腾讯文档的连接 , 能够提升企业员工在使用在线会议、在线文档、日程等功能时的体验 , 丰富公司管理模式、提升组织运转效率 , 助力企业更好地应对市场变化 。 ”
【2022腾讯全球数字生态大会:企业微信专注“连接”,助力打造敏捷型组织】李致峰表示 , 企业微信未来仍将专注做好“连接”这件事 , 帮助各行各业、各企业和组织 , 把线上线下的连接做得更加坚韧 , 通过“连接”源源不断地为社会和企业创造价值 。
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