据悉,由数千名智能客户推出的智能家居安装维护服务平台“InstallationOptimization”已于近日完成系统和服务升级 。升级后的“安装优化”是在原有ToB智能家居项目业务需求发布和订单管理功能的基础上,增加了自定义发布安装需求和掌握在线订单抓取的功能 。无需安装APP,微信小程序通过搜索“安装偏好”即可使用相应的功能服务 。
作为千佳智科旗下的智能家居安装维护服务平台,“安装优化”于2018年12月6日正式上线提供服务 。面向全面承接智能家居品牌厂商委托的智能家居集成、安装及售后业务订单,还为地产智能社区/智能家居、智能酒店、智能办公等项目提供安装、维护、系统更新升级服务 。
据介绍,安装优化平台注册安装大师数量从2019年初的约1000人扩大到目前的1.5万人,服务区域也从11个城市增加到除港澳台外的31个省会和直辖市,293个地级市 。60%以上的县级城市已经发展了本地智能家居安装服务人员 。“安装优化”通过平台运营模式与自共享相结合,建立了覆盖全国的智能家居安装维护服务
房地产开发商、物业公司、酒店公寓建设者和管理者、智能家居系统集成商、智能家居厂商,甚至个人用户都可以发布智能家居项目的安装需求,通过“安装优化”找到合适的安装服务商 。
为了做好本地化服务,“安装优化”专注于在各个城市发展城市合作伙伴和安装服务商 。只要符合以下条件,即可申请“安装优化”:一是专业智能家居集成安装服务商,以法人企业为主体,具备三年以上弱电系统集成、智能家居集成安装经验;其次,我愿意充分发挥自己的特长,在智能家居服务领域拓展自己的事业,做好为之奋斗的准备 。
此外,为打造智能家居安装团队,“安装优化”常年在各大城市开设智能家居安装人员培训课程 。每个培训班为期三天,费用980元 。由智能家居品牌厂商的高级培训讲师和技术工程师授课,有很多实践环节 。感兴趣的伙伴可以关注我们的培训课程信息:http://training.qianjia.com 。
有关更多详细信息,请参见http://installation.qianjia.com
以下是本次安装优选新功能使用方法:
用户端
安装需求的用户可以在用户端自定义发布安装维护需求,最多接受三个主控的服务应用 。然后,用户从主设备中选择一个想要的主设备,成为最终的服务提供商 。需求方需要先支持定金(10%),再预约工程师上门服务 。工程师完成安装后,需方完成安装验收 。验收完成后,需方直接支付尾款(90%)给主方,然后双方可以互相评论 。
师傅端
安装人员可以抓取用户在其服务区域发出的需求订单,即先注册为三个候选之一,然后需求方进行筛选确认 。需求方支付定金确认后,安装方可以与需求方约定上门服务的时间,上门时点击“上门确认”,提醒需求方上门确认 。服务完成后,需方需要点击“安装验收”,随后需方将在线完成支付安装尾款的操作 。
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需求用户可以在用户端自定义发布安装维护需求,点击【发布需求】进入需求发布页面,填写日期、需求等信息,然后快速发布自己的安装需求 。
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服务日期最长可持续3天,完成填写和选择后即可发布 。如果没有suitab
订单发布成功后,最多可接受三位大师报名,然后从大师中选择一位成为最终服务商,交10%定金,再预约上门服务 。服务完成后,用户确认接受,直接下线到主机 。
支付尾款,然后双方点评 。
师傅端
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当用户发布了需求订单之后,会按照发布时间依次排列,最新的排列在工程师端需求列表最前 。点击订单可查看详情师傅可以对自己服务区域内的用户需求订单进行抢单,也就是可以抢选报名成为候选的三个师傅之一 。
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当工程师确定了需求意向并想要发起报价的时候,需要对需求订单进行报价,报价需要选择安装日期并填写需求报价,安装日期只能选择需求订单里面时间区间选择一天(比如需求订单里面的日期是11月11号~11月13号,则只能在这三天内选择一天+时间段),还需要填写安装报价,由安装师傅根据需求信息报价,并填写备注信息 。
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安装师傅报完价之后,订单会从需求订单列表转移到【我的报价】列表,在需求方未确认选择其中一位工程师之前,订单将会一直显示在“已报价”的工程师的【我的报价】列表的,在此期间安装师傅可以随时更改需求报价及安装日期,直到需求方用户选择雇佣了其中某位已报价的安装师傅,则除了被选择的安装师傅,其他已报价的安装师傅的【我的报价】列表的这张需求订单则会自动消失 。
当安装师傅被需求用户选择时,则订单状态会变成“待安装”,安装师傅可以查看到安装需求的完整的信息,包括具体安装地址,联系方式等 。
当安装师傅按约定时间上门时,工程师需点击“上门确认”,由用户进行上门确认 。超期未确认上门,订单取消,订金原路退回 。确认上门后,如果需求方原因无法进行安装,订金付给工程师,打入师傅“钱包”帐户 。
【安装师傅接单十大平台 手机接单软件哪个好】当安装师傅按照约定时间上门完成了安装工作之后,则需要手动结束并完成订单,完成订单需要填写安装情况,可选择性上传安装图片,当填写完成后并提交,等待用户完成安装验收 。用户点完成“安装验收”后,需求方在线下完成支付安装尾款的操作,订单状态才会变成已完成 。如果需求方点“拒绝验收”,即交易失败,订金原路退回给需求发起用户 。
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