vivo欧洲市场份额增长超过两倍，这一年发生了什么？今年第三季度

今年第三季度，在全球缺芯潮进一步加剧的情况下，毫无意外地，欧洲市场份额同比下降1% ，环比下降了4% 。而国产手机厂商vivo却逆势增长，环比增长22% ，同比更是大增238% 。也就是短短一年时间， vivo在欧洲的市场份额翻了超过两倍，同比增速高居第一。怎么做到的？

文章图片
自从2020年10月宣布进入欧洲六国以来， vivo在欧洲市场动作频频。
在进入欧洲六大市场时， vivo副总裁、欧洲市场总裁邓力曾经说过这样一段话：「今年（2020年）对于全球所有人来说是充满挑战的一年，我们身处的生活和商业环境发生了变化。我们能够被全球超过3.7亿用户所喜爱，也有信心赢得欧洲消费者的信任。」
一年时间过去， vivo在欧洲的市场份额翻了超过两倍，想必vivo的信心增加不少。回顾vivo的发展历史，在各种历史风口上， vivo一向都不会追赶所谓的「热点」。比如在「双品牌」战略、物联网以及操作系统等方面， vivo一直都有后发赶超的经验。
之所以遇到风口不着急，其实和vivo将「本分」作为企业文化底色息息相关。在vivo的核心价值观中「用户导向」很重要，为此vivo往往都是先调研消费者需求，然后再决定进入某个市场。
虽然相比华为、小米等手机厂商来说， vivo进入欧洲市场的时间要晚不少，但是如今的增速表明， vivo正在重复「后发赶超」的故事。

文章图片
vivo欧洲市场三板斧
为了更了解当地市场， vivo聘请了大量本地员工。 vivo认为，只有当地的人才、伙伴，才最了解当地消费者的习惯和需求。 2019年11月， vivo在欧洲设立办事处，并且组建了一支来自16个国家的团队。在「MoreLocal,MoreGlobal」的全球化战略指导下， vivo运用本土思维、本土文化、本土管理来服务消费者，更好地融入当地市场。
在了解本土文化的过程中， vivo要求欧洲当地的管理人员，不要住在集体宿舍，而是深入到当地消费者的生活中去，了解他们的文化、需求和习俗。在向欧洲市场推出新品前， vivo还对9,000名当地消费者进行了研究访谈，充分了解当地用户的个性化需求。
【vivo欧洲市场份额增长超过两倍，这一年发生了什么？】对当地消费者的需求进行深入了解后， vivo使出了其后发赶超的三个大招：一、产品本地化；二、运营本地化；三、赞助欧洲杯赛事，打响品牌认知度。
1）产品本地化

文章图片
2020年10月20日，在宣布正式进入波兰、德国、法国、西班牙、意大利和英国六个欧洲国家的同时， vivo一口气推出六款产品：Y系列机型vivoY70、vivoY20s、vivoY11s ， X系列机型vivoX51 ，以及vivoTWSNeo和WirelessS两款耳机产品。
其中的4款手机，定位和定价都不相同，覆盖了欧洲智能手机市场的各个档位段，给欧洲不同消费者提供了多样化的选择，全方位满足了他们的用机需求。而针对欧洲用户日常喜欢户外运动和听音乐的习惯， vivo特别推出了两款无线耳机。
并且针对欧洲当地人对系统要求简洁、隐私要求严格的需求， vivo从2018年就成立了全球数据保护专项团队。根据欧盟的《一般数据保护条例》（GDPR），从组织、流程和技术三个方面进行了专门准备。而在vivo欧洲的官方推特上，隐私保护被特别放在了简介里面，足以见vivo对用户需求的在意程度。