国家层面的重视 , 也影响着平台和渠道对于虚假评论的整治力度 。 从去年年底至今 , 亚马逊掀起一波波封号潮 , 被封的店铺中有不少存在雇佣买手刷好评 , 或者是故意引导消费者发布虚假评论的操作 。 另外 , 亚马逊还在西班牙和意大利向销售虚假评论的服务商提起法律诉讼 , 从源头打击虚假评论产业链 。
(来源:网络)
独立站卖家注意评论合规化买家评论是让潜在消费者了解产品和品牌的有效渠道 , 也是促成消费者下单的重要决策因素之一 。 所以大部分卖家都会开通评论渠道来为作为展示口碑的方式 。 虽然目前独立站领域还未找到关键抓手开启大范围的整治动作 , 但是就各国和各互联网平台的严厉态度和陆续出台的政策措施来看 , 这一天也不远了 。 随着政策的落地和逐步完善 , 曾经习惯使用控评来获得销量的行为 , 今后很有可能会为此付出巨大代价 。
如果有独立站卖家在自己的网站中开设商品评论的 , 同样需要注意评论的合规化 。 比如不要存在沟通过程中故意引导 , 产品包裹中夹杂好评返现小卡片 , 以及购买刷单服务等不恰当操作 。
鲸网跨境认为 , 合规化是全球所有电商市场发展的必然趋势 , 想要在跨境电商行业中谋求长远发展 , 就要顺应海外市场的环境和政策变化 , 通过提升自身的品牌力和产品力来征服消费者 。
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