用户故事|如何从0-1搭建一款用户满意的产品——以BI产品为例( 七 )

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截止到现在，我们完成了用户故事的提炼，进行了用户体验地图的刻画，对于需求优先级也进行了不断地探索，并且进行了用户运营。这个时候，我们就能够完成用户模型的建立了，用户模型是产品现有用户以及潜在用户的偏好和行为反应模式。
当你掌握了用户模型以后你才能分辨需求的优先级，才能预判产品迭代后用户行为变化，而不会说产品上线后无人使用，潦草收场。可以毫不夸张的说，这个产品我做了2年半，我基本上能够准确预判任何一个功能上线后用户的反应模式。

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三、资源整合—合适的人和正确的文化最后到了第三个模块，我们来讲一讲整合资源。
整合资源，主要是合适的人和正确的文化。但是实际上合适的人和正确的文化，从来不是一上来就会有的，除非你非常的幸运。比如我，我觉得我就是一个很幸运的人，我的团队基本上都是合适的人，而且大家都是积极向上非常具有能动性和积极性的这样的一些同学。但如果你的团队没有这么理想化的话，你应该怎么去做呢？
首先，我们要达到目标一致，不要吝啬向整个团队传达产品的使命愿景目标，要让大家看到未来，从而去提高大家的能动性和积极性。
第二，我们要明确产品的价值。在产品大的愿景的前提下，明确产品设计的目标和价值，要让团队每个人都知道做这件事情的价值，能够解决用户什么问题，能够带来怎样的价值，而不是产品让我做我就做了。
第三是主人翁意识，要让团队的每个成员感受到自己的价值所在明白自己的重要性，并培养每一个人的主人翁意识。最后是开放，就是不要害怕质疑和争吵，我们要让团队的同学为了打造更好的产品去争吵和质疑产品经理，有一个开放的环境。
我们当时基于这些方案，打造了一个优秀的最具凝聚力的团队，团队获得了重点项目、优秀团队、中心标杆项目等多个荣誉。
那最后，我们也基本上实现了人人都是数据分析师这样的一个愿景。当然，其实也没有所有的人，但是我们至少实现了大部分。我们最终累计用户达到了10万，月活用户4万，用户满意度92%， NPS 94%，ROI 2400%，这其实是一个比较高的数据了。
至此，我们的0-1就完全完成了。
四、结语最后，我想用梁宁老师的一句话来做一个结尾。
产品能力是训练一个人：判断信息，抓住要点，整合有限的资源，把自己的价值打包成一个产品向世界交付，并且获得回报的一个过程。我希望我们所有的产品、运营，以及正奋战在建设产品路上的小伙伴们，都能够向世界交付你的价值，并且获得回报。
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题图来自Unsplash，基于CC0协议。