微信|三个数据分析的技巧:找趋势、看分布、做细化!( 三 )


2、用户流量分析
在简单了解用户流量概况之后 , 我们还需要进一步对用户流量进行细分 , 研究用户流量增长方面所遇到的问题 , 并以此制订下一步的策略 。 一般来说 , 用户流量分析有两种方式 。
(1)按访问来源分析按访问来源进行分析 , 用户流量可以分为直接访问、外链访问、搜索引擎访问、社交媒体访问等类别 。 而这些访问类别又存在多种形式与多种渠道 。
(2)按流量入口分析在对用户流量的分析中 , 我们主要关注的重点是流量的来源 , 这也就导致了我们很容易忽视流量的入口方面 。 对于一般的网站来说 , 流量的入口指客户点击之后直接进入的页面 , 也就是所谓的落地页 。 通过分析落地页可以明确客户到达网站的第一个网页 , 避免出现大部分流量被导入无效页面的情况 。
3.流量转化分析
我们假如有100人通过搜索该商品 , 那么可能只有60人选择查看商品详情 , 之后会有40人选择加入购物车 , 而最后只有20人成功支付 。

依据这样一个漏斗图 , 我们能够明确每个过程中客户流量的损失情况 。 当然不同渠道的转化率是有所不同的 。
4.渠道的优化配置
接下来 , 我们可以对不同渠道的转化率进行优化配置 。
例如 , 某网站的直接访问量一天只有2000人 , 但转化率为15% , 而通过百度搜索引擎点击进入的转化率仅为5% , 但客户流量达到10000人 , 这个时候我们可以适当提高百度搜索引擎的广告投入 , 提高百度搜索引擎的转化率 。
通过对流量渠道转化率的分析 , 我们能够判断客户的行为是否存在差异 , 并由此推断客户的特征 , 进行一些差异化的优化 。
数据的细化是数据分析中一个十分重要的手段 , 多问一些为什么 , 才能更准确地得出结论 , 而一步一步细化 , 便是不断问为什么的过程 。
以上就是我们在日常做数据分析时的三个技巧 , 数据分析不能为了分析数据而分析 , 需要带着问题去做数据分析、关注数据分析背后的利益和资源分配 , 以及数据呈现出来的背后的这个真实的世界 , 更好的总结过去 , 并且对未来的趋势作出判断 。作者:诸葛君(zhugeio1) , 关注我了解更多数分知识