SpaceX|当销售和营销协调遇到实时支持伊隆·马斯克|市值|科学重器

【SpaceX|当销售和营销协调遇到实时支持】

现在，世界每天都在不断开放，我们的收入团队发现自己面临着快速发展的全球市场。期望已经很高——它们可能只会更高。
经过一年的转型，我们必须再次转型。那么，我们如何迎接这一刻呢？
我们更加注重一致性，围绕相同的目标共同努力，以度过另一个变革时期。
这就是实时启用的用武之地。
实时支持销售和营销协调……为什么是现在？
实时启用意味着为客户和卖家创造更好的购买体验。主干是现代技术，有助于在实时对话中捕捉关键时刻，提供即时指导，并在销售代表需要时准确提供关键销售内容。
一段时间以来，它一直受到各地收入团队的关注。那么，为什么销售和营销团队现在比以往任何时候都更需要它？
我们已经提到了快速发展的全球市场。企业快速开发新产品，竞争似乎在一夜之间出现，内部定位发生变化以适应客户不断变化的需求。营销打包内容，收入支持团队对其进行培训，然后销售人员将其带入该领域是不够的。每个人都必须行动得更快。
不过，这不仅仅是关于行动得更快。正如我们自己的全球创新布道者 Mary Shea最近分享的那样，这是关于将买家置于对话和战略的中心。如何？通过帮助代表了解下一步要采取的最佳行动，同时营销和销售领导者更好地了解客户的反应——所有这些都得到了最具创新性的销售技术的支持。
当买家处于谈话的中心时，每个人都说同一种语言。更快的速度来自同时说这种语言。这种组合使收入团队在竞争中具有真正的竞争优势。
实时支持促进销售和营销一致性的 3 种方式
我们已经讨论了实时支持如何帮助扩展销售指导，并且我们已经分享了调整销售和营销策略的技巧。现在，让我们深入探讨当实时支持满足销售和营销一致性时会发生什么。
1. 它把买家放在谈话的中心。
通常，销售团队是被动工作的。有时，这是代表一时无法回答的问题。其他时候，是销售经理分析他们代表的潜在客户会议中的危险信号。
无论如何，收入团队都希望积极工作以提供更好的客户体验。买家期待它，特别是因为他们的消费者体验已经改变了他们的态度。
通过实时启用，每次客户对话都更有成效。
销售人员可以在现场会议期间访问最新、最相关的支持内容，以便及时有效地回答客户问题。销售经理从每个客户体验中获得更多洞察力，以加强指导。并且买家有更好的整体体验。这是一个双赢。
2. 敏捷性和上市速度是明确的。
当营销向公众发布新产品信息时，它是什么样子的？
在没有实时启用的“之前”图片中，这意味着每个人都在不同的页面上。销售支持可能要到几周后才有时间就新消息对代表进行培训。与此同时，客户向销售和客户成功团队提出有关他们刚刚看到的产品新闻稿的问题。
通过实时启用，现场团队已经可以在需要时按需访问产品消息，无论他们是否接受过正式培训。
销售和营销现在可以按照可预测的流程运作。营销将最新的谈话要点融入到销售宣传片、脚本和材料中。销售人员知道他们手头有正确的内容，他们可以回答客户的问题，因为他们知道新闻稿中的亮点。赋能可以根据他们的条件提供培训和强化。