阿里巴巴|流量:比电商更先进的零售方式是什么?( 四 )


今年利润率下降得最厉害 , 可能是大部分厂家商家去库存套现的结果 。
电商红利己过 , 各位看官慎入!
去年果断分支去做旅游行业 , 用电商思路做好游客体验 , 抓住游客旅游爱拍照爱分享这一特点 , 推广基本免费且高效 。
游客拍照发朋友圈 , 对旅行公司来说 , 是一种流量成本(获得一个新客户要付出的成本)几乎为零的方式 。
商业逻辑变化这么快真是手快有手慢无 , 只有第一波看到趋势的人才能获得红利 。 各个渠道的流量成本最终会趋同 , 内容 / 产品提供者只能赚取平均回报 , 各个渠道 / 平台掌控者利用自己的优势拿到大小不等的 “租金” 。
高手知道 , 所有的 “流量红利” , 终将消失 。 今天经营零售 , 要懂得计算快速变化的每一个渠道的 “流量成本” , 利用成本最低的渠道 。
网友E: 做少儿英语培训的 , 算一下线下推广获客的成本 , 两个兼职一天工资 240 元 , 礼品成本 10 元 , 可以收集 40 个有效单 , 通过课程顾问电话联系 , 有两个家长答应过来 , 最终 0.8 个家长来到中心 , 一个家长的到访成本为 312.5 元 , 当然顾问的成本和后续家长的到访可能 , 并未计算入内 , 最终获客成本应该在两百到两百五之间 。 这样计算有没有什么问题?
礼品成本 10 元 , 收集 40 个有效数据 , 成本应该是礼品费 400 元 + 兼职成本 240 元 = 640 元 , 最终 0.8 个人到店 , 1 个客户到到店成本应该是 800 元吧 。 计算到店客户的成本我觉得只是一个参考数据 , 重要的是计算好这种渠道成交客户的单位成本 。
非常准确 。 然后 , 就要思考 , 如何降低这 312.5 元?以及如何提高这花了 321.5 元才到店的潜在客户的成交率?他报名后 , 如果很满意 , 他每推荐成交一个朋友成为客户 , 送他价值 200 元的课?有了 312.5 的计算 , 你才会知道 , 推荐成交就送 200 , 是多合算 。
网友F: 职业技能培训行业有三个流量入口 , 校园渠道、百度推广、转介绍 , 其中校园渠道最贵 , 但是也最有效 , 以一个 15000 的课程为例 , 获取一个学生最低要付出 2000 给学校返点 , 最高返点 5000 , 没招到学生不用给钱;所以没什么钱初创教育公司也能玩的起 。 百度推广视课程的热门程度而定 , 点击费用从几十到几百不等 , 获取一个客户线索一般要 300 到 1000 , 销售的转化率也因为竞争激烈比较低 , 一般报名转化率都是 15% , 获客成本在 2000 以上 , 最高也是 5000 元 。 但是如果你只有 100 万的推广资金那么必死无疑 , 至少一年要花一千万推广才有效果 , 所以小公司玩不好也玩不起;转介绍的话需要学校品牌好学生多才有用 , 小机构也玩不起 。 同时一般做校园渠道的学校 , 不会给转介绍的学生转介绍费 , 因为无论是否学生介绍来的 , 只要来机构学习 , 学校就要收钱 , 再返利给学生就多花钱了 。 只有做百度推广学校 , 才会返利给学生 , 可以大规模推广转介绍行为 , 学生也都愿意配合 。 所以最有效的还是转介绍的口碑营销 。
如何缩短客户和产品之间的距离一直是商业社会思考的核心问题 。 从传统的广告 , 到谷歌的搜索广告 , 以及当下的社群经济 , 无不是帮助用户更为便捷地找到他的产品 。 未来 , 是否会有一种逆转 , 不再是帮助用户找到产品 , 而且帮助产品找到用户?我们为一个用户打广告 , 产品来找我吧 。
今天分享了 6 种 “水源” , 社群、自媒体电商、直播销售、口碑、与老客户互动、到租金更低的地方开店 , 水源的选择关键看成本 , 可以是一种 , 也可以是多种 , 只要叠加后的成本低于零售价 , 就可以纳入 。 “转化率” 才是找到水源后的关键所在!