主播|欧莱雅大战薇娅李佳琦，平台打算救谁？( 二 ) lazada|营销|物流|adobe|海运|She

二、我们再看大主播侧主播在功能上是消费者的代理人，帮助消费者与品牌商家谈判，但需要注意的是，大主播对平台而言并不具有稀缺性，而对于消费者和主播同业有稀缺性。
我的意思是，大主播的出现，是流量的作用。我们常常说李佳琦薇娅无法复制，是因为他们的个人魅力无法复制，不仅如此，张大奕、李子柒、冯提莫等各种网红都无法复制，但这里有个前提，就是在流量规则不变的前提下。
假设流量红利又爆发了，那么头部主播/网红很可能被替代掉，就像每一批爆款选秀综艺都会再造一批流量明星一样。
试想一下，假设平台明天就不给李佳琦薇娅任何流量了，封杀账号了，把流量灌给其他主播。那么易变的消费者只会惋惜一阵子他俩，然后投入新主播的真香中去，下一个头部主播会自然出现。当然，这个极端假设并不会出现，是因为这种操作会让平台失去商业公信力，并带来公关危机。
也就是说主播会呈头部分布，但依旧根植于平台生态，除非大主播已经像周杰伦那样，成为了一个品牌/明星/ip，这样他对于平台来说就是一种商家价值，处于供给端，而非中间端。
总而言之，大主播最重要的就是流量/曝光，他们的一切价值，都是基于此。至于供应链能力什么的，都需要源头流量去支撑。因此，平台想再造神其实很容易，主要是值不值当的问题，直播只是一种工具，所以大主播最好也不要幻想可以对抗平台，除非是背后有其他平台的支持，找到了其他的金主。
三、最后我们看大商家侧大商家自带流量，拥有品牌力，无数用户是大商家的粉丝，会在平台上主动搜索大商家，用户也会因为这个品牌而选择其入驻的平台，因此大商家是平台想尽力讨好的。据说当年阿里就做了很多工作，才搞定了星巴克。
我们很早以前曾有文章提到过，品牌力不是搞搞什么创意营销活动就能构建的，而是需要一个稳定的产品品质，和一个稳定的价格体系。
实际上，产品品质的好坏都不重要，对应的无非是人群定位/使用场景的不同，质量差的产品找到正确的使用场景也可以大卖，但是给用户带来稳定预期很重要，同时稳定的价格体系也是用户稳定预期的重要部分。
大主播和大品牌的角力点，主要就在价格体系的稳定上。大主播在品牌眼中就是卖货渠道，本质上就是渠道于品牌的角力，渠道希望压价，品牌不希望它压价，就这么简单。
这种关系在传统的商业模式中不断上演，比如说早期沃尔玛家乐福等大商超与品牌商家的谈判，国美苏宁与品牌商家的谈判，甚至几大电商平台与品牌商家的谈判，都是如此。
不同于大主播的商业价值根植于流量，对于大商家来说，产品和价格才是最重要的，是其所有价值的起源。大商家抓住了消费者的心，甚至成为某种价值观和精神符号，如果还能提供极具差异化的产品，那么就具有相当的谈判优势，就像前面所说的星巴克。
坦率说，对于这种已经有较强市场竞争力的品牌来说，正常的公关危机都很难对他们业务产生什么影响。就像这几年全棉时代、喜茶等品牌都曾因女性营销、低俗营销而翻车，遭遇了一些公关危机，但真当产品摆在消费者面前、消费者进入决策场景时，大多数依旧会走向“真香定律”。
欧莱雅事件也是如此，坦率说，我觉得就算在双十一促销价这件事上欧莱雅理亏，目标消费者依旧会为他们产品买单。看似用户对李佳琦薇娅忠诚，实际上未必如此，或者很大程度上这种忠诚是通过提供最低价的利益点维系的。
通过以上分析，我们其实很容易猜测出平台的态度，不管平台对外如何宣称，但行动上会去支持与用户更具粘性的一段，也就是大商家端。