知乎|看完这篇大数据干货,你会发现不一样的钱枫

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最近网络水军的情况是愈演愈烈了 , 就连人民网都发文科普过 。
所以这一期 , 我们将以钱枫事件的女主小艺的微博数据为例 , 方便大家理解 , 为大家分享一些关于微博水军辨识的干货 , 看完之后你可以把它当成你茶余饭后的谈资 , 轻轻松松提升一下自己 , 一点问题没有 。
01
微博网络水军对舆论的影响
微博网络水军对舆论的最大影响 , 是网络水军能造成公众对事件事实认识的偏离 。
传媒学中有一个非常著名的理论——沉默的螺旋 。 意思是人们在发表观点之前 , 如果看到了自己赞同的观点 , 那么人们会认为自己的观点就是大众化且正确、合理的 。 反之 , 如果人们在一开始没有看见和自己想法类似的观点 , 那么人们将选择保持沉默 。

 微博网络水军正是抓住了人们这样的心理 , 在舆论发酵之初或是尚未发酵时 , 就用上了大量的账号铺满某一倾向的观点 , 不仅能够加速舆论的发酵 , 还能以一种低成本的方式在前期引导舆论的走向 。
小艺的水军在前期也已经在小艺的微博中、话题广场中铺设了大量“偏信小艺 , 攻击钱枫”的观点 , 大众在看到这条微博之初就已经被引导了 。 以至于小艺根本就没有提供任何实证 , 前期还是出现过舆论一边倒的倾向 , 大量网友对钱枫甚至上海警方都进行了攻击 。
只不过上海官方的处理非常迅速 , 当晚就发布了警情通报 , 在比较早的阶段就逐渐“打破”沉默的螺旋 , 让持不同观点的人开始发出自己的声音 。

 02
【知乎|看完这篇大数据干货,你会发现不一样的钱枫】微博网络水军的特点
从水军的行为模式来看 , 正常的微博用户(非领域类意见领袖)所发的内容是多元化的 , 但水军的账号会因为集中服务于同一或同类舆情事件而变得内容单一 。
在转发上 , 正常的微博用户原创内容会比转发的内容多 , 也不会多次转发同一条微博 。 而网络水军往往转发内容多于原创内容 , 并且常常在短时间内高频次转发同一条微博 。
由于机刷的操作性 , 水军在转发时通常没有自己的观点 。 所以如果一条微博的数据绝大部分都由水军构成 , 就会像小艺第一条微博的转发情况一样——大部分的转发页面都只有系统自带文字或单一表情 , 这些转发的账号也往往一起出现 , 账号的头像、ID风格机刷痕迹明显 , 所处地域也趋同 。

 在用户关系上 , 普通用户的关注列表会比较分散 , 并且常常会和熟人互关 。 水军则相反 , 因为强目的性的使用和社交行为的缺失 , 水军的社会关联性是简单又集中的 。
我们也随机抽选了一位转发过小艺微博的用户 , TA的微博主页的情况是:账号信息不完善、无互关用户、参与的超话与关注列表高度集中 , 符合上述微博网络水军的特点 。

 最后 , 通过账户情况来看 , 水军用户的账号 , 微博等级和阳光信用一般比较低 , 粉丝数量少 , 基本上不开通会员 。
账户的另一种情况是 , 权重很低的用户突然拥有大量的数据 , 也往往是微博水军介入的结果 , 比如小艺当时的账号情况——注册时间极短、并未开通会员服务、0粉、阳光信用一般 , 通篇博文并未带任何话题 , 没有@任何大V用户 , “钱枫”本身也不是热门关键词 。