App|弹窗广告关不掉退不出 你的手机App里暗藏多少“牛皮癣”?


打开一些手机App , 便会遭遇弹窗广告 , 想关闭却找不到按钮 , 有些弹窗点击查看后 , 却跳转到了广告页面;在某款游戏短视频App上浏览视频 , 不小心点击广告页面后竟被下载了多个游戏App;注册某影视App , 如果没有充值会员 , 刷剧时总会弹出要求分享的页面……
手机App给人们的生活带来了便利 , 但随之出现的开屏弹窗广告、强制下载注册以及诱导分享等问题也给用户带来了困扰 。
而工信部近日发布的优化App开屏弹窗信息展示方式通知 , 让很多用户看到了希望 。 通知要求 , 互联网企业应在其App开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮 , 且不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接 , 诱导用户点击或易造成用户误点击 。
接受《法治日报》采访人员采访的专家认为 , 治理App广告乱象 , 需要从完善相关法律规范和行业标准、加强行政执法等方面发力 , 加大整治力度 。
弹窗广告无处不在
频繁弹出难以关闭
在某款网络小说App上阅读时 , 小说每更新一次 , 就要被强制看一次广告 , 这让江苏南京市民王先生不胜其烦 。 看完一本小说 , 要看不计其数的广告 。 王先生吐槽说 , 他理解软件运营商的不容易 , 但频繁弹出的广告严重影响了阅读体验 。
据王先生介绍 , 一些视频App , 即使用户开通了会员 , 依然会弹出各种五花八门的广告 , 如前情提要广告、暂停页面广告、片尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等 。
有些弹窗广告很烦人 , 影视剧情还在继续 , 左下角或右下角却开始滚动弹窗广告 。 以前的广告是一行字 , 还可以忍受;现在变成一张不算小的图片 , 停留时间也不短 , 挡住了部分影视画面 , 影响观看体验 。 王先生说 。
王先生的使用经历并非个案 。 上海市消费者权益保护委员会调查数据显示 , 在对600款手机App广告行为进行分析测试后 , 发现有58%会弹出广告 , 其中69.7%没有关闭键 。
采访人员近日体验多款App也发现 , 许多App启动时 , 首先映入眼帘的就是全屏广告 , 一般持续时间为5秒至十几秒不等 , 有些广告设置了跳过或关闭键 , 而有些则没有 , 用户只能被动观看 。
此外 , 一些App的广告页面关闭键或跳过键很小 , 极易误点 , 不小心点到就会跳转至广告页面 , 而广告页面里的返回键设置同样较小 , 极难发现 。 采访人员尝试关闭多款App的弹窗广告 , 一般要花3秒至10秒 , 使用体验大打折扣 。
据江苏省消保委宣传部工作人员徐悦介绍 , 江苏省消保委今年线上调查发现 , 有46%的消费者反映网络弹窗对日常使用或者工作的影响程度很大 , 极为反感 。 弹窗广告内容存在低俗色情、虚假宣传药品及疗效问题 , 严重污染了网络环境 , 成为网民违法犯罪的诱因之一 。
不可关闭的弹窗广告违反了广告法、消费者权益保护法以及《互联网广告管理暂行办法》等多项法律法规规定 , 侵害了消费者的自主选择权 , 需要加以治理 。 中国传媒大学文化产业管理学院文化法治研究中心主任郑宁说 。
强制下载暗含套路
捆绑安装心机重重
除了弹窗广告 , 强制下载也是App屡遭诟病的乱象之一 。
采访人员调查发现 , 强制下载问题主要集中在社交、购物、理财软件以及一些功能性应用程序中 。
以某知名社交App为例 , 当用户使用该App查看Word等文件时 , 如果手机中没有下载其指定的浏览器 , 那么用户只能查看文档内容 , 不能在该页面对文档内容进行修改或放大字体查看 。 如果要使用修改编辑功能 , 则需下载该App指定的浏览器或者使用其他应用 。