李通|腾讯放弃“青少年”了吗( 二 ) 浦东新区|机器人

显然，从主观意愿这个层面来看，腾讯不可能产生“离开”年轻人的想法。近两年的失利，更多的是源于年轻人们对腾讯的游戏产生了“审美疲劳”和“厌倦感”进而选择放弃，其原因是版号限制以及腾讯始终没有探索出来新的游戏模式，至今仍然是MOBA和大逃杀类游戏的天下。
比如在手游这侧，腾讯的两款重要手游《王者荣耀》、《和平精英》，和三款较为出色的新手游《英雄联盟手游》、《重返帝国》、《英雄联盟电竞经理》中，一大半都是《英雄联盟》这一款游戏的变体；在端游这侧审美疲劳和玩家出逃则更加明显。

所以，财报会上“某种程度”的具体表述，或许有可能是准备好大量新游戏，准备投入市场。过去两年，腾讯投资了上百家游戏公司，一开游戏发布会，动辄抛出五六十款游戏；如果管理层的预计得到落实，政策和宏观环境显现出利好，腾讯所做的“准备”想来规模也不会小。
游戏对应的人群，主要还是年轻人，尤其是其中没有工作压力的青少年学生群体。从主观意愿上来讲，无论是腾讯930时定下的策略，还是本次财报会上的阐述，都可以看出腾讯不会放弃年轻人基因。
二
客观上来看，腾讯的to C业务也依然牢牢掌握着年轻人这个群体。甚至再细分精确到青少年或未成年人这个群体，国内还有哪家互联网企业拥有超过腾讯的影响力呢？
去年风头正盛的B站，据说是Z世代的阵地，但实则因持股关系也可以算作是“腾讯系” ，目前腾讯的减持还在偏重的京东和美团，而对自身擅长的网络服务领域没有大动刀。
2018年，共青团曾发布《中国青少年互联网使用及网络安全情况调研报告》，报告称青少年接触音乐的频次最高，同样较高的还有游戏和影视内容。而从QQ时代起，腾讯就从没有放松过在社交、游戏、文娱等板块的掌控力，这与青少年群体的上网需求，是极度吻合的。
尤其是特殊时期，需要经常居家网课的情况下，上课是腾讯会议，下课是QQ微信、小说、动漫、音乐、腾讯视频、虎牙斗鱼B站、现在还要加上一个视频号了。没有一个学生党，能够完全游离在腾讯设置的体系之外。
腾讯享受着这一群体所带来的红利，也就对应着必须承担相应的责任。所以我们可以看到，腾讯近些年无论是在践行共同富裕等大方针，还是保护未成年网络安全等政策方面，都响应频频。但在配合政策的过程中，有两个问题正在浮现：
一个是在许多行业中都会存在的，业务发展总是滞后于监管政策的问题，也就是俗称的“挤牙膏”式配合。比如腾讯音乐集团的版权问题，在国家版权局2017年先明确要求所有“音乐公司及在线音乐平台对网络音乐作品应全面授权、避免独家授权”后，为什么又在2021年单独对腾讯音乐下发了《行政处罚决定书》，对版权问题做出约束要求呢？

在整个腾讯体系内，由于涉及行业众多、各业务负责的公司或BU/GU不同，所以上述配合监管的问题，呈现出一种“旧问题不断在新业务上演”的难题。比如“青少年模式”的问题，在游戏业务的被最早提出和一步步优化，但在涉及腾讯旗下其他业务时还是得不断被政策驱使加码，而不能主动一步到位。
在推出游戏青少年模式时，腾讯先后遇到了“限制力度不够”、“虚假认证”、“存在漏洞绕开设置”等问题；后来在微信推出青少年模式同样还是遇到了“力度不够”、“绕开设置”等问题；再后来又因为微信有整个APP的青少年模式，反而耽误了给视频号这块儿单独弹窗推荐，耽误了视频号青少年模式的推进。