格力提出十年包修和以旧换新举措,能否赢回市场带动行业洗牌
3月6日 , 格力电器对消费者发布公告称:对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务 , 同时对老用户提供以旧换新服务 。
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这对于消费者来说 , 确实是一个利好消息 。
很多人对格力这一举措拍案叫好 , 认为这可能会引起空调行业的洗牌 。
这一举措能不能给空调行业造成动荡 , 给格力重新赢回老大位置还有待观望 。
实际上 , 只要品牌的质量过硬 , 大家电的维修频率并不高 。
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所以 , 格力这一公告发布后 , 并没有引起多大反响 , 有可能会是一场雷声大雨点小的营销策略 。
因为十年免费包修服务并不是格力首次提出的概念 , 早在几年前已有家用电器企业提出并实施这个服务 。 比如西门子滚筒洗衣机就对电机进行十年包修服务 , 其它部件是包修3年 。
对于消费者来说 , 买一个电器最怕的就是坏了要修 。
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如果这个产品经常坏经常需要修 , 那它包修再多年都没有用 , 消费者会果断进行断舍离 , 从此不会再去买这个产品 , 还会影响他向朋友建议不要买 。
再说包修只是不收上门费和维修费 , 如果产品部件坏了需要更换仍是要付费的 , 而部件的价钱往往还挺贵的 。
就拿一个很简单的例子来说 , 一台空调价格是3000元 , 三年后压缩机坏了 , 压缩机更换需要2000元部件费 , 这个需要消费者掏钱 , 换了部件后再保一年 。 这时消费者肯定会考虑修不修这个产品还是直接换一台新的 。
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从很多人的经验来看 , 大部分消费者会选择买新的 。
所以 , 提出包修十年这个举措想赢回老大市场还是有一定的难度 。
另外 , 公告当中还提到老用户可以以旧换新 , 最高可以补贴380元 。 个人觉得这个举措对于包修十年的措施会有吸引力一些 。
但也不能说绝对有吸引力 , 毕竟企业是需要赚钱的 。 企业在这边进行了让利 , 它肯定会在另一面进行把利润给赚回来 。
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当然 , 如果补贴确实够优惠 , 应该可以加速想换空调的消费者做决定 , 并加速空调新旧替换速度 , 从而达到其营销的目的 。
【格力提出十年包修和以旧换新举措,能否赢回市场带动行业洗牌】看来 , 格力年初就开始发力 , 估计已有一系列举措准备进一步搅动空调市场 , 让我们拭目以待 。
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