小红书|知乎商业化：向左是微博，向右是小红书？( 四 )

坦白讲，价值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo）认为这一次试水双十一不过是知乎拥抱内容电商的一个前期尝试而已——仅包括美妆、个护、家电、食品等10个大类，单品类SKU最多不过百来个，规模实在有限。
但从内容电商的发展空间、知乎自身的内容生态、用户画像来看，我们也必须承认，知乎进军内容电商有自己的优势。

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（图片来自知乎）
一方面，市场大环境向好，内容电商展现了比传统电商更高的增长潜力。
根据相关机构测算，2021-2025年中国内容社交电商行业规模年复合增长率预计为28.6%，整体规模到2025年将增长至36866亿，截止2020年这一数字为23000亿。
今年双十一的表现，就证明了传统电商的困境。
根据极光数据的报告，传统电商平台的流量瓶颈相当明显：淘宝、天猫、京东、拼多多这几大头部电商平台彼此间的用户重合率都在40%以上，最高的淘宝、拼多多重合率超过65%，已经没有更多存量用户可供挖掘。

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（图片来自前瞻产业研究院）
但内容平台，就凭借垂直优势，掌握了更多的上游流量——除了主打问答社区的知乎，还包括主打种草社区的小红书，以及B站、抖音、快手等泛娱乐内容平台。
价值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo）认为，在电商业务上已经取得一定成果的小红书，就是知乎最好的参考模板。
另一方面，知乎较高的内容质量、良好的社区氛围和高质的用户群体，符合内容电商发展的需求。
我们同样可以拿知乎和小红书做个对比。
针对前面两点，两者有相似的优势：都拥有较好的社区氛围和大量优质内容，这是传统电商平台所欠缺的。
数据显示，知乎内容社区生产的优质内容已经覆盖1000+垂直领域，截止今年上半年累计生产了4.2亿条创作内容，坐拥近5000万内容创作者。其中，有约1万头部创作者，已经积攒了一定的人气，且入驻官方“芝士”平台。

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（图片来自知乎官网）
一旦知乎发力内容电商，这些优质内容创作者就是一笔宝贵的财富。
和沉迷种草的小红书博主一样，知乎的答主和用户之间的交流也很密切，而且问答本身也是一个优质的消费、导购场景。
举个例子。在购买3C数码、家电、家具等大件、耐损耗产品时，不少消费者心里都是充满疑问的，跑去知乎寻找答案也很多常见。
其中，在今年618期间，知乎数码盐究员“长亭Time”在“打算在 2021 年的 618 买手机，有什么推荐的机型?”下的一条回答，就创造了160万销售额。
此外，在“知+”的商家合作项目中，已经有过不少成功案例。
比如知乎大V“蓝大仙人”的一篇智能电视评测文章，带货GMV超4000万，且长尾效应极强。
但知乎和小红书所走的电商路线又不一样——前者定位是第三方平台，后者从前期的动态来看更倾向于做自营商品。
这种差异，很大程度上是由知乎的用户画像决定的。
根据极光数据提供的知乎用户画像，在其活跃用户中，男性占比54.6%，女性占比45.4%。此外，35岁及以下用户占比75%，二线及以上城市用户占比超60%。
总的来说，知乎的用户呈现男性化、年轻化、一二线城市为主三大特征，这和女性化特征明显的小红书有本质区别。
两者本质上的区别就是，小红书的用户可能会更追求潮流、信赖博主的种草推荐、更注重性价比，而知乎的用户则更看重商品实用性、质量和“逼格”。