在房地产蓬勃发展的前30年,家装行业,从早期的街道工程队、包工头,到半包全包,再到近几年的自组装模式,无论是在需求火爆的时代还是近几年日益昂贵的流量,虽然装修公司的产品包装在不断变化,但从产值来看,与这个行业6万亿的市场规模相比,市场集中度极其分散,上市家装公司东易日盛近期市值仅为30 。
可奇怪的是,如此巨大的市场需求,为什么家装业务模式连上百亿的家装公司都找不到呢?
我们来看看目前市场上一些典型家装公司的发展路径 。东易日盛,家装行业第一家上市公司,已经发展了30多年 。和更多未上市的家装公司一样,随着前120年中国房地产市场的蓬勃发展,家装需求持续兴盛了二三十年 。家装业务也从最早的施工队模式逐渐发展为不断规范的家装公司 。一方面,家装公司的商业模式特点是进入壁垒低 。因为需求旺盛,家装公司很容易就能拿到需求 。另一方面,对企业管理能力要求不高 。管理者可以通过组织施工队、建材采购等家装承包商模式或家装公司模式轻松做生意 。一开始都是疯狂发展 。其中,组织协调能力和魄力较好的家装公司开始做大,成为像行业巅峰、雕刻装饰名家东艺日盛一样早起的杰出代表 。
随着我国房地产市场的不断调控,近十年家装行业的市场竞争加剧,之前成长起来的家装公司的市场环境也发生了变化,要求在服务方式、成本控制、组织管理能力等方面不断提升 。而在传统优势环境下成长起来的家装公司基本享受到了市场需求的红利,家装业务本身就是各种业务的融合,参与角色众多 。多环节、单个产品交错的服务模式几乎是100%依赖人的运营模式,做好也是一个复杂的工程 。特别是传统家装模式在规模扩张上遇到了直接瓶颈,依赖于传统的管理模式 。在这种严重依赖人、没有标准化产品这种特殊形式的人工操作模式下,管理边界非常确定,规模化非常困难 。所以我们现在看到的做得好的家装企业,几乎都只是在某一个区域,还没有全国性的家装企业 。
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近十年来,互联网技术的兴起,尤其是移动互联网技术的普及,也对家装行业产生了冲击,互联网创业的模式也进入了家装行业,尤其是在公寓布局设计和施工管理方面,涌现出了一些工具型的科技公司,如酷家乐、三味家居、梳妆家居等 。这些公司主要是为了解决设计效率或施工效率 。设计效率和施工效率虽然是家装行业的一大落后痛点,但因为不是决定家装模式发展的短期效益,这个痛点的解决并不能完全解决行业发展的规模难度 。
后来崛起的互联网家装公司在初期就想用互联网创业模式的特点颠覆家装行业 。互联网创业模式的特殊性不适合家装行业商业模式本身的复杂性,短期内不可能被资本占领市场 。如果这个行业规模的底层痛点解决不了,规模扩大得越快,企业的损失就越大,因此倒闭也就越快 。因此,过去几年,大量所谓的家装互联网公司相继倒闭 。
经过市场的大浪淘沙,家装行业除了部分地区原有的优势企业外,继续稳定生存,互联网技术全面渗透到装修行业后,涌现出一批新的家装公司,如一起装修网、爱心空间、万人连锁等 。家装公司也在积极探索互联网技术升级家装模式 。例如,东易日盛装饰陈晖认为,数字化家装是家装行业企业未来生存发展的必由之路,更多的传统家装也在加大技术投入,以适应数字时代的变化 。
越来越多的家装企业全面拥抱自组装和数字化升级,提出100亿元的目标 。上海胡加家装董事长李刚说,胡加有一个远大的目标 。在上海佳佳十周年之际,目标必须在2025年达到20%的市场份额和100亿的规模 。生活家装董事长白洁、全纳源业峰董事长张军等众多家装行业的企业家也制定了百亿元的计划 。
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家装公司的规模之痛问题在哪儿?
首先是家装业务模式的复杂性和个性化,比房地产经纪业务难规范几倍 。目前整个行业没有人能很好的解决这个问题 。
二是家装本身整个业务链条需要加速优化升级 。传统家装商业模式中还有很多低效环节需要改造 。对人的依赖和人才的缺乏也是短期内难以解决的
题
第三是通过数字化技术来解决规模复制问题目前还处在初级阶段,家装数字化是家装行业企业未来发展的唯一出路,但实施起来并不容易,需要一定的时间 。
【创业做什么行业好,装修行业创业】
家装数字化是一个解决家装企业规模化瓶颈的基础工程建设,目前比较大的家装企业都已经做了很大的努力探索,后续,家装邹观察将陆续整理包括家装公司业之峰、东易日盛、爱空间、生活家、一起装修网等的数字化升级之路,供行业人士参考分析
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