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厦门是贸易和旅游双向加持下的典型城市 。从清朝郑成功垄断东亚南亚海上贸易到鸦片战争,厦门成为第一通商口岸 。百年来,厦门已成为一座具有独特气质、中西文化交融特色的外贸城市 。同时四季温暖,还有鼓浪屿、沙坡尾、南普陀等众多著名景点,使其成为全国游客的吞吐中心 。
如今,拥有500年历史的国粹经典品牌片仔癀化妆品为厦门增添了独特的人文景观,多元一体:当片仔癀化妆品转化为当地标志性的礼物,其品牌价值和美誉度将无限放大,随之而来的是一场从当地居民到游客的种草行动,覆盖了所有员工 。换句话说,在优质产品的支撑下,厦门正在向全国乃至世界推广片仔癀化妆品的“国货之美” 。
12月4日,片仔癀的化妆品代理商厦门滚滚商贸有限公司(以下简称滚滚美)举行了片仔癀化妆品2020年年终答谢会暨专场订餐会,当日订单金额突破200万元!据说2020年“黑天鹅”疫情给美容行业带来了很大的冲击 。为什么轧美业绩稳健,甚至加速进步?吴的交易背后隐藏着怎样的操作方式和信心?

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【中国化妆品最大品牌,中国化妆品招商网c2cc】2020年终答谢会暨片仔癀化妆品专场订购会
浸润40年,打造“福建名牌”市场
上世纪80年代,片仔癀化妆品的第一代产品“小瓷瓶”片仔癀皇后珍珠霜诞生 。经过40年的沉淀和打磨,它已经成为一代中国经典,成为许多来到福建省的游客的伴手礼之一 。
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“小瓷瓶”皇后片仔癀珍珠膏
得益于片仔癀化妆品的“福建名牌”标签和厦门商贸旅游的双重属性,吴开启了片仔癀化妆品的独特礼物,市值—— 。
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厦门滚动贸易有限公司总经理吴
“就片仔癀化妆品而言,你把它当化妆品卖,它就是化妆品,它就是礼物 。”吴对说道 。
在片仔癀化妆品礼品的销售思路下,吴选择了客流量大的高端酒店进行合作,收获酒店消费市场;另一方面,礼品模式也为当地节日礼品、商会、同学会开辟了需求点,进一步挖掘了内需 。
吴表示,目前轧美共有108家门店,其中自营实体店5家,品牌专卖店1/3,日化店、集合店1/4 。此外,加上旅游、酒店等补充渠道,多元化布局让品牌传播更具立体感,品牌形象更生动 。尤其是在酒店、旅游等特殊渠道的广告带动下,片仔癀化妆品的知名度不断提升,直接或间接引发消费者从其他渠道购买 。
在片仔癀化妆品的品牌属性下,更多的游客认可和认可了片仔癀化妆品 。比如,一位游客在尝试了白金珍珠霜后称赞了片仔癀化妆品,甚至还买了五瓶送给朋友作为伴手礼 。此外,在终端反馈中,除了铂金珍珠霜的热销外,售价598元的皇后美白祛斑霜和售价1399元的宁氏礼盒也大受欢迎,这既是对产品实力的认可,也是片仔癀化妆品品牌名属性的加持效应 。
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le="font-size:15px;">疫情背景下,上半年期间,吴炳扬的自营门店业绩下滑严重,8月份才基本恢复业绩,但9月份已突破顶峰,甚至5个门店的零售、批发打破了以往的单月出货量 。
结合疫情大背景,吴炳扬仍能在低潮下打破以往记录,究其原因,片仔癀化妆品礼品思维下的名牌效应助力占据一定因素,名牌效应带来的知名度、普及度提升,扩张了消费市场 。
反其道而行,疫情下的加速奔跑
如果说,疫情期间,大部分商家保持“失声”状态,那吴炳扬恰好相反,“不能因为疫情就闲下来,而是更忙碌 。”这是吴炳扬的观点 。
至于为何选择在疫情黑色环境下加速奔跑,吴炳扬表示,这与其“共赢、付出、爱”的核心价值观有关,用付出与爱服务客户,真心给予客户帮助,最终实现多方共赢,这是付出下的回流 。
疫情背景下,吴炳扬对客户的鞭策、帮助,给片仔癀化妆品交出的业绩数据,正是其对于核心价值观“共赢、付出、爱”的最好践行 。
据悉,吴炳扬疫情期间主要带领客户做两件事,会员管理和激活,其主要目的就是获取流量,撬动客户的会员则是最大突破口 。
疫情期间,吴炳扬召开为期两天的内训,客户全员以办公室为阵地、手机为媒介开展线上贸易,最终达成14+万成交额;此外,一个位于旅游市场的门店,4月单月达成10万成交额,亮眼的数据下离不开吴炳扬的带领与“逼迫” 。

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厦门滚动贸易有限公司团队合影
除了吴炳扬自身的钻研与努力,片仔癀化妆品的扶持与政策也给终端打了一剂强心剂 。
第一点,吴炳扬提及道:“今年,片仔癀化妆品的政策是偏向终端的 。”疫情时期,片仔癀化妆品开设公益直播活动,给予产品、折扣支持;终端倾斜政策下,正装、试用装、套盒、物料比例上升,对于培训申请也是极力满足 。
第二点,片仔癀化妆品影响力的提升 。其中,片仔癀化妆品的营销新动作是吴炳扬特别提及的一点,秦海璐与郎平的双星代言、多场直播活动、国风说唱《女神新定义》MV、「向上吧WOMEN」系列活动、李子璇成为新品片仔癀牌御润鲜妍保湿系列的“元气美肤官”,片仔癀化妆品的内容营销正在辐射更为年轻的消费人群 。

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秦海璐、郎平双星代言
在百年的文化底蕴传承下,片仔癀化妆品品牌不断更新迭代,在产品升级改良的基础上,品牌的文化理念也在历久弥新,逐步实现品牌年轻化、用户年轻化,这是对消费定位的扩充,更是对消费市场的放大 。
第三点,“片仔癀化妆品对于市场的管控是一个巨大的提升 。”这是吴炳扬所强调的 。
吴炳扬表示,疫情时期,很多品牌会采取降价促销手段,而片仔癀化妆品恰是在这个时期规范、管制市场价格及货物,此举让终端充满信心 。在片仔癀化妆品的双重管控下,线上线下价格区间稳定,渠道货物产量合理,从而促使产品价格更为坚挺,实现商家有利可得 。
总结:后疫情时代,2020年的黑色阴霾已逐渐消散,消费逐步回升,美妆行业战意高涨,在2020年实现弯道超车的片仔癀化妆品及其代理商吴炳扬,如何维持现有优势,实现2021年的新增长,这是面临的新思考 。
厦门与片仔癀化妆品总部漳州同属闽南地区,地理位置特殊,受其辐射影响大,品牌认知度高,如何用“老牌”的化妆品品牌开拓新的消费力增长,这是吴炳扬所面临的难题 。
与此同时,片仔癀化妆品也在不断扩充产品线,开拓洗化等全新板块,发力新营销以精准定位年轻消费者,新产品、新版块、新消费人群的发展新方向,或许就是吴炳扬实现增长的新机遇 。