华为|杭州一女子花8489元买华为折叠手机，3个月后扩散称大片黑块，维修遭拒绝！杭州|折叠手机

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女子花8489元买折叠手机，三个月后扩散称大片黑块，被拒绝！近日，浙江杭州，一女子花费8489元，买了一款华为P50的折叠手机，可万万没想到，手机买回来没多久，手机的折叠部分，就出现了一小片黑块，后来扩散称成一大片黑块，女子将手机送去保修，却被对方以手机磕过碰为由拒绝。

浙江杭州的历女士看到华为手机近些年发展不错，便花费8489元，购买了一款华为P50的折叠款手机，手机刚买来后，各项性能都挺好，让历女士也颇为满意。

可在手机买来三个月后，有一次历女士在看小说时，突然意外地发现手机的折叠处有一个花纹一样的小黑块，刚开始，历女士也没在意，毕竟很可能是系统原因，更新一次就好了。

可令历女士相当无语的事情发生了，这个小黑块随着时间的推移，扩散得越来越大，后来直接横在了手机屏幕的中间。

历女士认为，自己的手机才刚刚买来三个月，就出现这样的状态，应当属于保修的范围，遂送到手机店去保修。

但华为的售后中心经过检测，认为历女士手机的顶部、尾部有磕碰的痕迹，所以不在保修的范围内，如果历女士想要更换屏幕，就得自掏腰包3000多元更换。

但历女士认为，手机买来三个多月，轻微的磕碰是在所难免的事，况且屏幕折叠处出现黑片与磕碰并没有因果关系，所以华为售后以此拒绝不符合规定。

双方协商不一致，华为的售后表示这是华为官方检测的结果，与售后没有直接关系，但当李女士拨通官方客服的电话时，客服却表示，这是门店自己决定的，因为官方接触不到手机，所以了解不到实际情况，故无法作出准确判决。

目前，双方就此事仍未协商一致，华为的官方客服表示后续会联系历女士处理，但截止目前，尚未联系。

个人看法：

1、8000多买的手机，三个月就出现了问题，也确实令人相当的揪心，事情曝光在网上后，引发了网友们的热议。

有网友认为：从视频中华为售后中心的回复来看，显然售后在不断地推诿扯皮，毕竟明明是自己决定的事，却要退给后台官方，所以官网应当取消对其店铺的授权，否则长此以往，破坏的是华为手机的形象；

也有网友表示：折叠屏手机出现花纹的情况很常见，所以在购买的时候，一定要慎重！

更有网友直接指出：自己也遇到过类似的情况，手机买回来不久后屏幕出现了花纹，售后也是推脱不给保修，所以建议历女士维权到底。

无疑，网友的观点都有一定道理，但个人认为，如果华为售后一直不给保修的话，历女士只能通过法律途径维权了。