累计服务2500家企业，企业智能创意生产及协作平台「筷子科技」一年客户增长将近5倍｜新科技创业2022( 二 ) 新科技创业受访公司：Kuaizi筷

2022年，公司主要做了哪些创新且有代表性的案例？
Kuaizi基于行业需求，于2022年推出了创新视频私域内容运营产品“矩阵宝” ，在2022年获得了大批本地生活及实体商家的高度认可。其中以“名创优品”案例最为突出。
名创优品全球门店数量突破5000家，其中3000多家在国内，同时海外门店超过2000家。随着门店数量的扩大，以及短视频等媒体占据受众主流， Miniso急需要高效的内容生产及分发运营方式，来支撑全量门店的本地化内容种草营销，但遇到了账号管理难，流量成本高，用户留存少等问题。名创优品在深入了解筷子科技技术能力及SaaS产品之后，成立了短小精悍的内容运营团队，结合自营的MCN机构，打造了覆盖国内五大运营区域的“全民KOC”短视频内容运营模式。
名创优品通过人机结合有效方式，实现创意裂变。总部提供大量内容，并借助加筷平台的内容智能生产能力，裂变出千万条多样化创意，覆盖大量受众，在短短2个月时间，获得超过5亿曝光，提高了10倍内容声量，团队效率提升300% 。名创优品与筷子科技也正在推进建立海外门店的内容运营体系。
Q3、2023年，公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面，可能还会有哪些新进展或者规划？
2023年，筷子科技团队将持续推进技术和产品的创新。
1.产品的移动化策略
Kuaizi产品平台已在Web端SaaS取得初步成功，接下来将迅速推进移动化产品策略，将Kuaizi平台的协同功能以及数据能力，通过移动端拓展向“编排剪投管”五大角色深化服务，极大提升平台24/7全天候场景服务能力。
2.PLG产品驱动增长模式
筷子科技目前建立的直销SLG以及营销MLG增长引擎将持续助力增长加速度，持续扩大服务规模。 Kuaizi也正在开启轻量级产品获客策略，这一策略计划将平台的杀手级应用解构到移动端，并通过裂变效应获取个人商业用户，加速提升产品的市场渗透。
3.AIGC赋能
目前， Kuaizi已经引入众多AI内容技术，包括AI内容拆分、内容识别、自动字幕、AI多国语言配音、图片与视频智能标签等AI能力，为用户内容生产提供智能服务。在AI绘图及文本生成领域，筷子科技也正在加紧研发，为平台用户度身定制最具价值的商业创意AIGC应用。
Q4、2022年，公司是否有一些里程碑节点，为什么会觉得这些重要，实现了会带给公司、行业哪些影响？做到这样的里程碑，大概会花费/或者已经花费了多少资金和资源，为什么这件事情会比较耗费资金和资源？
如第二个问题中提到的一些市场进展的里程碑，之所以能达到这些，主要得益于筷子科技内部团队不断迭代的数据化获客、服务运营及产品优化体系。在今年4月份，筷子科技内部成立增长实验室，开启了全平台获客模型。经过3个月的迭代，增长实验室已经为公司提供了强有力的商业化支持，通过内容营销获取自然流量，以及高ROI转化的付费线索获取，线索获取量增长超过15倍。在客户成功服务体系的有效运营下，付费客户的首月活跃达标率超过80% 。与此同时，筷子科技产品也在发展早期就引入了严格的NPS净推荐率监测，到目前为止， Kuaizi产品NPS已达到45分+ ，比上半年增长了2倍，获得了用户的一致好评。
Q5、2023年，公司所在的赛道上的公司，有什么一定要做的事情或者争夺的市场，如果错过了，可能就会落后或者出局？AIGC：2022年， AIGC（人工智能内容生成）掀起了全球技术热潮。通过Kuaizi自身产品场景沉淀的商业创意内容数据集（特别是短视频所带来的txt/img/aud多模态语义数据及标签数据），自研+引入AIGC技术/算法/模型，打造真正为企业客户贡献显性价值的AIGC产品和应用，做全球内容商家的“吃饭工具” 。跨境及全球化商家内容技术赋能：随着Tiktok成为全球头部消费者移动应用，跨境及海外商家的内容效率及智能需求也正爆发。 Kuaizi将拓展与Tiktok、Meta等全球流量平台的对接合作，为全球商家提供一站式内容运营智能工具。 Q6、2023年，公司所在的行业可能会呈现出来什么样的竞争格局？什么因素会改变行业竞争格局？2023年，将会有更多客户（包括跨国集团客户以及中腰部商家）标配以创意内容为核心的技术工具及数据能力，成为商业标准化运营。 2023年，人机协作商业内容生产及协作将成为To企业服务行业热点及焦点。 2023年，将会涌现一批AIGC新创企业，但同时，也会开始形成真正为行业打造价值应用的，已经有一定行业沉淀的头部公司，并由少数几家头部公司带领打造AIGC价值应用创新生态。 Q7、2022年，行业内发生的对所在行业影响最大的几件事？这些事件如何影响了自己所在的行业？