新时代下的活动策划者需要哪些新技能?( 二 )


新时代下的活动策划者需要哪些新技能?
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3.精通技术的达人
在融合活动的时代 , 策划者需要比以往任何时候都更精通技术也就不足为奇了 。 活动专业人员必须在以下领域具备渊博的知识和丰富的经验:
·学会使用一站式、全场景的活动管理软件 , 可决定活动执行和与会者参与度的成败;
·CRM和营销自动化工具 , 与活动软件的集成 , 以保持数字社区全年的参与度和信息交流;
·全渠道的营销战略 , 在活动之前、期间和之后跨媒介提供性价比最优的方案 。
此外 , 当今的活动策划者需要知道如何提供高质量的视频内容 , 掌握直播和连线的软硬件要求 , 并能够实现音视频软硬件的组装和执行 。 这对于无论是寻找合适的合作伙伴、员工还是自己DIY而言都是必须滴 。
4.沟通技巧和能力
一个活动的成功离不开企业内部、合作伙伴、供应商、主办方、服务方、赞助商等跨团队组成的项目小组的良好的沟通和配合 。 毕竟 , 策划人员需要协调一系列相互竞争甚至是冲突的利益——供应商、客户、场馆、演讲者、员工、与会者等等 。
因此 , 良好的沟通技巧一直是成功活动策划者的基石 。 在日益“虚拟”的远程沟通世界中 , 沟通技巧比以往任何时候都更加重要 。 硬规则在虚拟的世界里面可能不适合 , 社群运营需要内容也需要礼仪 。 比如微信之中改的语音留言可能不礼貌 , 群内踢人和拉人入群也需要一定的礼节和技巧 。
此外 , 活动策划者需要具备清晰的写作技巧和强大的谈判能力 , 使他们能够帮助利益相关者达成共识 , 帮助与会者选择正确的门票套餐 , 帮助参与者理解活动的目的、意图和KPI 。 虚拟时代甚至需要更多的文案 , 因为更多的沟通需要依赖文字交流来实现 。
以下是活动策划者需要具备的一些其他沟通技巧:
·需要具有高度的同理心 , 以便与个性不同、价值观不同、处在不同地方的多种类型的人一起工作;
·必须是网络和关系管理方面的大师 , 以便能够让内部和外部利益相关者在重大目标上保持一致;
·应熟练掌握供应商管理技能 , 以建立战略合作伙伴关系 , 并最大限度地提高成果和活动影响力 。
新时代下的活动策划者需要哪些新技能?
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5.创造性思维能力
活动策划者必须具有非凡的创造力 , 特别是当我们转向虚实结合的世界时 。 能够自如跳出框框思考并考虑活动各个方面的整体性的策划者可以增加活动成功的机会 , 并从激烈竞争的活动行业中脱颖而出 。
对于花了数年时间策划现场活动的活动策划者来说 , 创造力体现在独特的活动场地 , 开怀的娱乐 , 尖叫的礼物 , 或创新的舞台设计 。 然而 , 对于融合会展活动 , 创造力还有不同的形式 。 以下是活动策划者需要考虑的一些问题:
·如何射界有意义且可以互相比较的虚拟和面对面的体验?
·如何保持线上与会者的参与度并与面对面与会者保持联系?
·如何让线上与会者实时出现在活动中?
·如何帮助线上与会者感觉自己是活动的一部分 , 而不仅仅是参加另一个网络研讨会?
作为创意活动策划者 , 您可以通过发送活动前的礼物盲盒 , 提供问答或实时聊天等参与功能 , 或让与会者创建数字头像作为线上活动的元素 。
6.学习和成长心态
在过去的两年中 , 由于数字活动的演变 , 许多策划者不得不弄清楚如何位国际参会者规划、管理和执行大型全球活动 。 以成长思维驱动的活动策划者通过追求每年掌握一些新的数字会展认证来应对新的挑战 , 例如EventLeadershipInstitute提供的虚拟活动和会议管理证书或PCMA的数字活动策略师(DES)认证 。 此外 , MPI , VEI等专业机构也提供新的能力证书 。