工业互联网|菜鸟,迈向辽阔之地( 二 )


可见 , 菜鸟直送和菜鸟驿站仍在强劲布局 , 前者的发力尤具看点 , 而这些硬朗动作毫无疑问指向的是菜鸟对物流履约确定性的更宏大愿景的追求 , 及其在此基础上打造护城河的热望 。
菜鸟当下力推的大件送装 , 同样是强操盘自营业务 , 通过其高薪组建的强悍的末端送装团队 , 直击用户和商家痛点 , 而其逻辑源头亦在这里 。
大件送装 , 从大处看 , 涵盖家具、大家电、家庭装修用品这三大块;而从细处看 , 则涉及冰箱、彩电、空调等林林总总1700余种商品 , 且规格型号各有不同 , 不只搬运费劲 , 安装更是门技术活 , 遑论用户经常碰到物流履约环节只送不装、安装另需预约等待等烦恼 。
菜鸟给出的“一次上门、免费送装”的解决方案已收获大量好评 , 且该项服务的覆盖范围有望3年内从现在的300多个城市及郊县扩展至全国所有2800多个县 , 而菜鸟为此将投入10亿元并将专业送装团队规模增至1万人 。
02耕耘近十载 , 铸就“国之重器”在2022年世界互联网大会发布的数字科技12个精品案例中 , 菜鸟赫然在列 。 因菜鸟数智技术与物流产业之间紧密咬合 , 其在服务实体经济、助力全球贸易上的贡献 , 并不逊于北斗、5G等传统意义上硬科技的辐射作用 , 由此成为入选单位中唯一一家物流企业 。
菜鸟的这次入选 , 在一定程度上反映了数智物流作为国家战略性基础设施的重要意义 。 而在一众物流企业中 , 菜鸟的全球化、数智化也有着显著的差异化优势 。
早在2013年成立时 , 菜鸟便预见了中国快递业务量指数级增长的趋势 , 并立志用数字化方式为中小企业建设更高效、普惠、全球化的物流基础设施 。 目前菜鸟数字化技术的研发和应用能力已处于行业领先地位 , 其自主研发的电子面单、无人车、智能仓储等技术已在物流行业广泛应用 。
如今菜鸟基于过去10年科技研发及成果而向更深处开掘 , 展现出了极强的实用性和延展性 。
比如独创的智能合单技术 , 已被菜鸟大规模化应用到跨境物流入库分拣实践之中 , 不但能够大幅减碳 , 而且能够兼及订单履约的成本和效率问题 , 直切当前实体企业降本增效和绿色发展的要害 。

再比如自动化仓储能力 , 也已被菜鸟在海外广泛应用 。 2021年以来 , 菜鸟的数智技术加速出海 , 先后为泰国头部快递公司闪电达建成东南亚地区规模最大的自动化仓储系统 , 在巴基斯坦为当地电商公司建成两座数字化分拨中心 , 改变了当地长期依靠人工分拣的历史 。
为加强端到端的国际物流履约能力 , 菜鸟海外物流基建持续推进 。 这当中包括eHub即数字物流枢纽、分拨中心、干线、海外仓、最后一公里配送网络等 。 财报显示 , 2022年10月 , 菜鸟有两个新的国际分拨中心投入服务 , 至此菜鸟海外分拨中心总数已增至12个 。
2022年初以来 , 在既有的一张高质量的全球物流网络基础上 , 菜鸟又加大了末端配送、智能快递柜等有如毛细血管般不断强健起来的海外本地物流能力投入 , 让这张大网运行得更高效更顺畅 。
以欧洲为例 , 菜鸟在欧洲部分城市现已实现当日达或次日达 , 一双可解欧洲消费者过冬燃眉之急的厚袜子 , 从订单派发法国海外仓 , 到下单的巴黎用户签收 , 中间只用了2小时17分 。
设在国内出口口岸附近的菜鸟优选仓亦不能不提 。 今年天猫双11 , 中韩跨境包裹最快37个小时达 , 时效直追国内物流 , 这与近日菜鸟烟台优选仓的启用有着直接关系 。
据海克财经了解 , 目前菜鸟已可在全球100多个国家或地区将包裹递送上门 , 而基于菜鸟为其做出的定制化的跨境物流及供应链解决方案 , 如花西子、元气森林等也在海外进一步提升了中国品牌全球化发展的竞争力 。