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生鲜电商还有另一个玩家 。
华为荣耀前总裁刘江峰在今年春节前夕宣布将离开华为 。从那以后 , 关于他的下落有各种各样的猜测 。随着4月初《创业宣言》《时间未老 , 理想还在》在刘江峰的发布 , 他的生鲜电商创业项目Dmall也浮出水面 。
4月28日 , 刘江峰接受了TigerSniff的独家专访 , 讲述了他选择离开华为 , 选择创业方向的全部经过 , 并重点讲述了Dmall的想法 。
刘江峰开玩笑说:“华为是世界500强 , 个人角色在某些点上发挥 。我的性格是一种个人理想 , 比较松散 , 小时候有点 。我特别喜欢以色列前总统佩雷斯所说的话 。我希望‘你和事业一样伟大 , 和理想一样年轻’ 。”
为什么选择生鲜电商创业?
刘江峰告诉胡雯 , 2014年底提交辞呈时 , 原本想往互联网金融方向创业 , 但和朋友商量了一番后 , 商业计划出现了一些分歧 , 他意识到互联网金融风险相当高 , 电商格局会更大 , 于是电商被锁定在了创业方向 。
大约在那个时候 , 投资中粮(我买了网)的IDG风闻 , 找到了刘江峰 , 因为IDG想在中国投资一家类似美国Instacart模式的生鲜电商公司 。这触动了刘江峰 。
“生鲜不能说是我的最爱 , 但生鲜电商确实是一片蓝海 。按照我对电商的理解 , 目前最难跨越的就是生鲜 。中国每年都是万亿美元的消费品市场 。至少1000万 , 但电商(渗透率)不到1% , 这个市场未来还能做大 。”刘江峰说 。
正因为生鲜电商的巨大市场空间 , 市场上活跃着数十家生鲜电商公司 , 如顺丰快递、本生活、中粮我买网、脱脱实业等 , 尤其是O2O走红后 , 出现了天猫超市、JD.COM家居、爱鲜蜂、天天享鲜等各种规模的玩家 。然而 , 在刘江峰看来 , 他们仍然没有找到“正确的模式” 。
刘江峰认为 , 许多这类生鲜电商公司从购买农产品开始 , 到将农产品分销给消费者 。这个模式太重了 。生鲜电商除了生鲜的流失 , 主要是冷链、仓储、终端配送 。生鲜电商团队中 , 有IT人员 , 也有“菜贩” , 教育水平和思维观念的鲜明差异也增加了管理难度 。
另一方面 , 线下超市没有线上能力 。“发展线上业务涉及到线上产品的打造、内部流程的再造、用户行为的引导、线上营销传播等 , 这些都是传统超市难以实现的 。而且他们自己的平台也不够大 。”
基于大多数生鲜电商重模式、高损耗的弊端 , 以及传统超市在电商上的“难处” , 刘江峰看到了生鲜电商的机遇 。他创办的Dmall拥有以下特点:不采购、零库存、轻资产、一小时送达 。
根据刘江峰的说法 , 德迈勒项目正在进行内部测试 , 将于5月在北京试运行 , 今年年底将扩展到上海、深圳和广州等一线城市 。虽然Dmall尚未正式投入市场 , 但已经获得了1亿美元的天使投资 。投资者来自IDG和另一家专门从事消费品投资的基金公司 。该公司的具体名称刘江峰暂时不愿透露 。如果德玛尔1亿美元的天使投资没有被虚报 , 将成为中国天使融资最高的项目 。更令人惊讶的是 , 刘江峰告诉TigerSniff , DMALL目前没有BP(商业计划) , 其LOGO还没有确定 。
如何构建Dmall?
“现在的电商创业环境不一样了 。过去阿里可以慢慢搞杭州住宅楼 。没有人和你竞争 。现在这个时代出来创业 , 有阿里、JD.COM、唯品会这样的强敌 。”刘江峰告诉TigerSniff , “要成为一家新鲜的电子商务公司 , 你必须有很多资本来做它 。有许多r
下一步怎么办?虎嗅从与刘江峰的对话中总结道:
Dmall签约合作超市
选择知名超市签约 , 门槛是一定的体量 , 不是食堂 。合作方式有两种 , 一种是签订一般合作或有限年独家 , 另一种是通过超市购买Dmall的股份
略合作 , 后一种灵活控制 。
√ 服务布点
在居民社区与合作商城服务半径内进行布点 。预计北京地区年底超过1000人的配送队伍 , 配送人员在服务站待命接受订单调度 。
√ 超市商品上线
Dmall会将合作超市的生鲜商品在其网页和APP上呈现 , 另外会涉及消费频率高的日化用品 , 同时掌控线上定价权 。刘江峰表示 , 在Dmall上呈现的商品页面上并不会显示超市来源 , 而是在发出的货物包装上显示超市来源 。这样做的目的增加Dmall品牌强势度 。
√ 交易与配送
Dmall模式设计是基于LBS产生交易 , 因此会侧重移动端 。用户在Domall上下单后会 , 由Dmall进行品控和选择超市进行商品分拣 , 再由Dmall服务站进行配送 , 初期会设置59元以上订单免配送费 , 承诺是1小时送达 , 但会根据商品属性和组货情况 , 向1小时内无法送达的用户推出“预定制“ 。
由于没有自己的货 , Dmall需要手握一定数量的用户 , 才能撬动与超市的合作 , Dmall前期用户的获取就成了关键点 , “地推“成了主要途径 。刘江峰说 , “我们会在超市进行线下用户导流 , 通过9.5折补差价方式 , 让用户下载Dmall APP 。“
但超市会同意Dmall抢用户吗?刘江峰给出的理由 , “为了利益 , 他们不会反抗 , 我们能给他们带来线下覆盖不到的订单 。“
Dmall能成为中国版的Instacart吗?
切入生鲜 , 不做冷链 , 做最后“一公里”配送 , 一小时送达 , Dmall身上多少有“跑腿“公司的成分 。类似的是美国一家名为Instacart的日用杂货投递创业公司 , 该公司成立于2012年 , 在去年年底刚完成2.1亿美元融资 , 估值已经达到20亿美元 , 预计2014年销售额在1亿美元以上 , 是上一年的10倍 。
国内另一家“一小时送达”电商公司“快书包”曾备受瞩目 。2010年上线后 , 累计获得2000万人民币融资 , 2013年销售额达到1000万元 , 在2014年9月转型网上特卖超市“爱抢货“ , 但未成功 , 已于今年1月宣布对外出售 。
Instacart的成功给Dmall指出了方向上的正确 , 快书包的失败则说明极速送达在单品 上的不可持续性 , 高频消费品结合高效配送 , 成了Dmall做生鲜电商的组合拳 。生鲜电商高损耗的大难题 , 导致大部分多数生鲜电商倾向中高端用户定位 , 刘江峰不以为然 , 他指出“生鲜电商做中高端 , 成本会高 , 也是小众市场 。“
【刘江峰为啥离开华为 离开华为创业】如此一来 , Dmall的直接竞争对手会是爱鲜蜂 。与Dmall选择大超市合作不一样 , 爱鲜蜂是与社区便利店合作 , 便利店分布比超市密集 , 所以爱鲜蜂配单会比Dmall灵活 , 理论上配送效率也会高 , 不过从商品丰富度看 , Dmall会优于爱鲜蜂 。
对于现阶段的Dmall而言 , 需要思考如何降低用户获取成本 , 提高转化效果 。不管1亿美元天使融资是否可靠 , 刘江峰的华为高管背景+Instacart的高估值 , 足以让业界对Dmall持续关注 。
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